Kamu güvenliği içerisinde yer alan özel güvenlik hizmetlerinin yerel halk tarafından algılanması: Kilis şehrinde bir araştırma

Kamu güvenliğini tamamlayıcı mahiyette görev yapmak üzere istihdam edilen özel güvenlik görevlileri, güvenliği sağlayan kurumlar içerisinde en yüksek sayıya sahip olan kolluk türüdür. Günümüzde yeni suç türlerinin ortaya çıkması sonucunda güvenlik ihtiyaçlarının çeşitlenmesi, güvenliğe duyulan talebin artması, ayrıca bireylerin, kamu ve özel kuruluşların, havalimanlarının, AVM'lerin ve özel mülklerin güvenliklerinin sağlanmasında özel güvenlik görevlilerinin istihdam edilmesi ve devletin de özel güvenlik hizmetlerini teşvik etmesi nedeniyle özel güvenlik teşkilatı daha da önemli hale gelmektedir. Yapılan bu araştırmanın temel amacı, Kilis ilinde ikamet eden yerel halkın özel güvenlik görevlileri ve hizmetlerine yönelik algı düzeylerinin tespit edilmesidir. Söz konusu amaç doğrultusunda nicel veri toplama tekniklerinden anket tekniği tercih edilmiş, geliştirilen anket formu 2021 yılının Ekim ve Kasım ayları arasında tesadüfi olmayan örneklem yöntemlerinden kolayda örneklem yöntemi temel alınarak, Kilis ilinde ikamet eden 474 kişiye uygulanmıştır. Araştırma sonucunda elde edilen verilerin istatiksel analizlerinin yapılmasında SPSS 21.0 for Windows istatistik paket programı kullanılmıştır. Yapılan araştırma kapsamında Kilis ilinde ikamet eden yerel halkın, özel güvenlik hizmetlerine ve görevlilerine yönelik algı düzeyine ilişkin geliştirilen ölçeğin, "Olumlu Tutum Algısı, Olumsuz Tutum Algısı, Liyakat ve Yetkinlik Algısı, Güven ve Etkinlik Algısı" olmak üzere 4 boyut ve bu boyutlara bağlı olarak 29 önermeye sahip olduğu tespit edilmiştir. Korelasyon analizi sonucunda olumlu tutum algısı ile olumsuz tutum algısı arasında negatif yönlü zayıf bir ilişki, liyakat ve yetkinlik algısı arasında kuvvetli bir ilişki, güven ve etkinlik algısı arasında ise kuvvetli bir ilişki olduğu tespit edilmiştir. Bununla birlikte olumsuz tutum algısı, liyakat ve yetkinlik algısı, güven ve etkinlik algısı boyutları arasında negatif yönlü zayıf bir ilişkinin oluğu tespit edilmiştir. Liyakat ve yetkinlik boyutu ile güven ve etkinlik boyutu arasında ise kuvvetli bir ilişki olduğu belirlenmiştir. Elde edilen sonuçlardan hareketle özel güvenlik hizmetlerinin önemi üzerinde durularak yerel halkın bu hizmetleri algılamasının artırılmasına yönelik çeşitli öneriler sunulmuştur.