Kentlerin sürdürülebilirliği açısından vatandaşların akıllı kent uygulamalarına bakışı: Konya ve Eskişehir örnekleri

Akıllı kentler, literatürde kentlerin nasıl daha sürdürülebilir hale getirilebileceğine dair geliştirilen çözüm arayışlarından biridir. Bilgi ve iletişim teknolojilerindeki uygulamalardan yararlanarak kent içerisinde çok sayıda verinin toplandığı, işlendiği, anlamlı hale getirildiği, yorumlandığı ve depolandığı kentler akıllı kent olarak ifade edilmektedir. Bu çalışmanın amacı; akıllı kent uygulamalarına vatandaşların bakışını Konya ve Eskişehir büyükşehirleri üzerinden incelemektir. Çalışmada karma yöntem kullanılmış olup; büyükşehir belediyelerinde akıllı kent konusunda çalışan yetkililer ile yarı yapılandırılmış görüşme yapılmış ve kent sakinlerine de anket uygulanmıştır. Literatürde akıllı kent uygulamalarının kamu hizmetlerinin maliyetini düşürdüğü, erişimi kolaylaştırdığı ve hızlandırdığına dair genel bir kabul vardır. Bu çalışmada Konya ve Eskişehir kentleri üzerinden vatandaşların akıllı kent uygulamalarının kamu hizmetlerini 'olumlu' etkilediğini düşündüğü sonucuna varılmıştır. Bir başka sonuç ise; eğitim durumu, gelir seviyesi, yaş gibi demografik değişkenler, vatandaşların akıllı kent uygulamalarına erişimini önemli ölçüde etkilemektedir. Yine çalışma sonucunda Türkiye'de akıllı kent uygulamaları konusunda karşılaşılan eksikliklere ve tehditlere değinilerek risklerin en aza indirilebilmesi için yapılması gerekenlere yer verilmiştir. Demografik değişkenlerden kaynaklı akıllı kent uygulamalarına erişim konusunda yaşanan sorunlar tartışılarak yerel yönetimlere bu konuda politika tavsiyeleri verilmiştir.