Konaklama işletmelerinde insan kaynakları temin ve seçim sürecinde sosyal medya kullanımı: Kuşadası örneği

Bilgi ve iletişim çağında teknolojinin hızla gelişmesi, insanların sosyal hayatını değiştirmekle kalmamış aynı zamanda çalışma hayatında da yeni parametre ortaya çıkmasına olanak sağlamıştır. Teknolojinin gelişimi, standartlaşan işgören temin ve süreçlerini de etkilemektedir. İnsan kaynakları yönetimi faaliyetleri kapsamında işgören temin ve seçim sürecinde sosyal medyanın kullanımı, değişen bu sürecin en iyi örneklerindendir. Bu çalışma, konaklama işletmelerinde görev alan insan kaynakları yöneticilerinin işe alım sürecinde sosyal medya kullanımı hakkındaki deneyimlerini ve görüşlerini incelemeyi amaçlamaktadır. Bu doğrultuda, çalışma kapsamında toplamda 12 katılımcı ile derinlemesine görüşme gerçekleştirilmiştir. Görüşmeler yarı yapılandırılmış görüşme formu aracılığıyla yapılmıştır. Elde edilen veriler nitel araştırma yöntemine dayanarak analiz edilmiştir. Verilerin analizinde MAXQDA 2022 paket programı kullanılmıştır. Bulgulara göre bazı katılımcılar "çalışan ağının geniş olması ve pratik olması" nedeniyle işgören temin ve seçim sürecinde sosyal medyayı tercih etmektedir. Katılımcılar sıklıkla işgören temin ve seçim sürecinde neden sosyal medyayı tercih etmedikleri üzerinde durmuşlardır. Buna göre işgören temin ve seçim sürecinde sosyal medyanın tercih edilmeme nedenleri: Sosyal medyanın sadece pazarlama ve tanıtım için kullanılması, sosyal medyanın işe alım sürecinde kullanımının etik bulunmaması, sosyal medyanın işe alım için ciddiyetsiz bir platform olması ve sosyal medya paylaşımlarının gerçeği yansıtmamasıdır. Araştırma bulguları göstermektedir ki, yaş aralığı yüksek olan katılımcılar sosyal medya aracılığıyla işe alımı ciddiyetsiz olarak değerlendirmektedir.