Kurum içi çatışmaların yönetilmesi ve eğitim kurumlarında çatışma yönetiminin iş tatminine etkisi

Tarih boyunca hem sosyal hem de biçimsel yapılarda, kısacası bireylerin olduğu her ortamda çatışma yaşanmıştır. Bu nedenler çatışma pek çok disipline konu olmuştur. Bu çalışmada ?çatışma? kavramı yönetim bilimi çerçevesinde ele alınmakta ve eğitim kurumlarında eğiticilerin çatışmayı çözme şekilleri incelenmektedir.Bu araştırma ile endüstri meslek ve teknik liselerde görevli yönetici ve öğretmenlerin kurum içi çatışmaların yönetilmesi ve çatışma yönetiminin eğiticilerin iş tatminine etkisinin neler olduğunun saptanması amaçlanmıştır. Anket yöntemiyle yapılan bu araştırma 2007-2008 eğitim-öğretim yılı bahar döneminde İstanbul İli Anadolu yakasındaki 7 endüstri meslek lisesi ve teknik lisesinde görev yapan 160 yönetici ve öğretmen üzerinde gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın sonucuna göre çatışma çözüm yöntemlerinden kaçınma ile iş tatmini arasında, zorlama ile iş tatmini arasında ve problem çözme ile iş tatmini arasında olumlu bir ilişki olduğu tesbit edilmiştir.Anahtar Kelimeler: Çatışma, Örgütiçi çatışma, Çatışma yönetimi, Çatışma çözüm yöntemleri, İş tatmini