Kurumsal duygusal yetenekler, yenilikçi kurum kültürü ve işletme performansı arasındaki ilişkiler

Değişen çevresel şartlar, pazar ve müşteri ihtiyaçları karşısında esnek ve hızlı hareket edebilen, yenilikçiliğin kurum kültürünün bir parçası olduğu organizasyonlar diğerlerinden ayrışmakta ve rekabet avantajı elde etmektedir. Bu organizasyonlarda çalışanlar yeni deneyimlemeler için özendirilmekte, hatalara tolerans gösterilmekte ve çalışanların kendilerini rahatça ifade edebildiği bir ortam yaratılmaktadır. Organizasyonun değerlerini paylaşması ve başarılı olması beklenen çalışanların birer birey olduğu ve iş çıktılarının da duygu dünyaları ile bağlantılı olduğu unutulmamalıdır. Bu bağlamda kurumsal duygusal yetenekler, kurumların rutinlerini ve yapısını şekillendirmek üzere çalışanlarının duygularını keşfedebilmesi, gözlemleyebilmesi ve kurum yararına değerlendirebilme kapasitesi olarak tanımlanmaktadır. Kurumsal duygusal yetenekleri gelişmiş şirketler performanslarını arttırmaktadır. Bu tez çalışmasında yenilikçi kurum kültürü, kurumsal duygusal yetenekler, ürün ve süreç yenilikçiliği arasındaki ilişkiler ve bu değişkenlerin firma performansı üzerindeki etkileri araştırılmıştır. Analizler sonucunda yenilikçi kültürün kurumsal duygusal yetenekler ve firma performansı ile pozitif yönde ilişkili olduğu görülmüştür. Ayrıca kurumsal duygusal yeteneklerin bazı alt boyutları ile ürün ve süreç yenilikçiliğini olumlu yönde etkilediği, ürün ve süreç yenilikçiliğinin ise firma performansını arttırdığı yönünde bulgulara erişilmiştir.