Mesleki teknik eğitimde toplam kalite yönetimi ve Türk Telekom Anadolu Teknik Lisesi uygulamaları

Bu çalısmada Toplam Kalite Yönetiminin kurum ve kuruluslarda uygulanması konusu ve tarihsel gelisimi ile egitimde kalite anlayısı irdelenmistir. Ayrıca, Egitimde Toplam Kalite Yönetimi (TKY) kapsamında mesleki ve teknik egitim kurumlarında TKY uygulamasının nasıl anlasılması ve uygulanması gerektigi üzerinde durulmus ve Türk Telekom Anadolu Teknik Lisesi'nde yapılan uygulamalar yorumlanmıs ve adı geçen egitim kurumunun dökümanları ekte sunulmustur. Çalısma ticari isletmelerde kalite ve müsteri memnuniyetini baz alan yönetim biçiminin, mesleki ve teknik egitim kurumlarında mevzuat dahilinde uygulanabilecegini ve bu baglamda, toplumda, mesleki ve teknik egitim alan kaliteli ve kalifiye ara teknik eleman ihtiyacının en iyi biçimde karsılanabilecegini savunmakta ve örneklemektedir. Hazırlık asamasında, kaynakçada belirtilen yerli ve yabancı uzmanlar ve TKY planlamacıları ile uygulayıcıları tarafından yazılan kitap ve makaleler taranmıs, Türk Telekom Anadolu Teknik Lisesi'nde yapılan uygulamalar degerlendirilmistir. Bilim Kodu : 708.2.131 Anahtar Kelimeler : Toplam Kalite Yönetimi, Mesleki ve Teknik Egitim