Otomotiv sanayi ürünlerinin internet üzerinden pazarlanması ve üniversite öğretim üyelerinin on-line otomobil satın alma tercihleri üzerine bir uygulama

YÜKSEK L SANS TEZ ÖZÜOTOMOT V SANAY ÜRÜNLER N N NTERNET ÜZER NDEN PAZARLANMASIve ÜN VERS TE ÖĞRET M ÜYELER N N ON-L NE OTOMOB L SATIN ALMATERC HLER ÜZER NE B R UYGULAMAlker Ç LD Rşletme Anabilim DalıAnadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Şubat-2006Danışman: Yrd. Doç. Dr. Nezihe Figen BALTA?Karayolları Taşıt Araçları malat Sanayi? olarak tanımlanan otomotiv sanayi, yarat-tığı katma değer, sağladığı istihdam, geliştirdiği teknolojiler ve yaptığı yatırımlarla, dünyaekonomisinde önemli bir yere sahiptir.Otomobil, arazi aracı, minibüs, otobüs, kamyon vb. otomotiv ana sanayi ürünleri ilecam, lastik vb. otomotiv yan sanayi ürünlerinin imalat, montaj ve onarımını kapsayan oto-motiv sanayi, Panhard&Levassor, Ford, Toyota gibi öncü firmalarca geliştirilen, devrim nite-liğindeki üretim anlayışları doğrultusunda şekillenerek günümüzdeki yapısına ulaşmıştır.Otomotiv sanayi ürünlerine yönelik pazarlama anlayışları da üretim anlayışlarına bağlıolarak gelişerek, günümüz otomotiv sanayi ürünleri pazarlamasını oluşturmuştur.20. yüzyılın ikinci yarısından itibaren yaşanan bilimsel ve teknolojik gelişmeler, yerelve üretim odaklı bir yapıya sahip olan otomotiv sanayi ürünleri pazarlamasını, küresel vemüşteri odaklı bir yapıya dönüştürmüş, bu dönüşümde küresel iletişimi kolaylaştıran ? nter-net? önemli bir fonksiyon üstlenmiştir.Otomotiv sanayi, önceleri pazarlama faaliyetlerini destekleyici küresel bir ?tanıtım?ortamı olarak kullandığı interneti zamanla küresel bir ?satış? ortamına dönüştürmeye çabala-sa da, internetin fiziksel ortamdan ?farklı? bir pazarlama ortamı olması nedeniyle başarılı ola-mamıştır.nternet, sanal, etkileşimli iletişim/satış sürecinde müşterileri güçlü kılan farklı birpazarlama ortamıdır. Otomotiv sanayi ürünleri pazarlamasının üretim sürecinden başlayarakbu farklı ortamın gerektirdiği şekilde yeniden yapılandırılması, internetin küresel bir satışortamına dönüştürülmesini sağlayacaktır.