Özel hastanelerde sosyal sorumluluk uygulamalarının incelenmesi

Hastanelerde sosyal sorumluluk konusu literatürde üzerinde oldukça kısıtlı sayıda çalışma bulunan bir konudur. Dünyada ve Türkiye'de sağlık hizmetlerinde yaşanan liberal dönüşüm ile özel hastanelerin sayısı ve hizmet alanı genişlemiştir. Bu araştırmanın amacı mevcut süreçte özel hastane sosyal sorumluluğunun paydaşlar tarafından nasıl tanımladığını ortaya koymaktır. Ayrıca hastanelerde gönüllü sosyal sorumluluk projelerinin etkili biçimde yürütülmesine engel olan etmenleri ve etkili sosyal sorumluluk projelerinin gerçekleştirilebilmesi konularında paydaşların öneri ve beklentilerinin alınmasını amaçlamıştır. İnceleme İstanbul İlinde bulunan dört özel hastaneyi ve özel hastaneler için tanımlanan iç, dış ve ara yüz paydaşları kapsamaktadır. Toplam 25 katılımcı ile yarı yapılandırılmış soru formları kullanılarak bireysel derinlemesine mülakatlar yapılmıştır. Görüşme sonrası elde edilen veriler MAXQDA 18© paket programında nitel veri kodlama, içerik analizi (kod sıklıkları, temalar ve kategoriler arası ilişkilerin hesaplanması ve haritalandırılması) ile incelenmiştir. Araştırma sonuçlarına göre bir özel hastane sosyal sorumluluk modeli ve tanımı elde edilmiştir. Anahtar Kelimeler: Sosyal Sorumluluk, Hastane