Büyük veri analitiğinin medya kuruluşlarının yönetimindeki yeri

Bu tezde, büyük veri analitiğinin medya kuruluşlarının yönetilmesi ve yönlendirilmesindeki yeri üzerinde durulmaktadır. Son on yıl içerisinde, teknoloji ve iş dünyasında "Büyük Veri" terimi ortaya çıkmıştır. Teknoloji ve iş dünyasında, çeşitli sektörlerde hizmet sunan öncü kuruluş ve şirketler, bu terim üzerinde durmaya, kuruluşlarını ve karar süreçlerini iyileştirmek için bu terimden daha fazla yararlanmak istediklerinden üzerinde araştırmalar yapmaya başlamışlardır. Geçtiğimiz yüzyılın sonlarında bu iş alanında çalışan kuruluşlar ve liderleri, bilim insanlarını interneti iyileştirmek ve geliştirmeye iten isimler olmuşlardır; çünkü internetin iş dünyasındaki olanaklarını arttıracağını düşünüyorlardı. Şimdilerde aynı düşünce şekli, bilim insanlarını Büyük Veri analitiğini iyileştirmek ve geliştirmeye zorlamakta ve yönlendirmektedir. Son yıllarda AI (artificial intelligence / yapay zeka), IOT (internet of thing / nesnelerin interneti), ML (machine learning / makine öğrenmesi) ve CHATBOTS gibi, yeni dönemde iş dünyasına yön verecek terimlerin üzerinde daha çok durulmaktadır. Bu veri devrimi, yöneticiler ve karar merciileri için birçok fırsat sunmaktadır. Aynı zamanda onları veri genişletme husundaki zorluklarla karşı karşıya getirmektedir. Bu nedenle, büyük veri ve kuruluşların yönlendirilmesi ve yönetimi arasındaki ilişki bu günlerde en çok araştırılması ve tartışılması gereken konulardan biridir. Tezde, özellikle medya sektöründeki kuruluşlarda büyük veri analitiğine bağlı olarak kuruluşların ve karar merciilerinin yönetimi ve yönlendirilmesine odaklanılacaktır. Bunun için iki Arap haber platformu (basın) ve iki Arap televizyon kanalı seçilmiştir; dördünün de İstanbul'da ofisleri bulunmaktadır ve dördünün de takipçileri ve izleyicileri Ortadoğu ve Kuzey Afrika'da bulunan Araplardır. Medya sektörü genel hatlarıyla tanıtılacak ve sektör dâhilindeki yönetim sürecinin üzerinde durulacaktır. (Yöneticiler ve karar alma yetkisine sahip kimselerin aldığı temel kararlar nelerdir? Büyük Veri; işe alım, değişimleri karşılama, özel konulara odaklanma ve okuyucuların tercih ettiği isimlerin onlar için yazmasını sağlama gibi kararları nasıl etkileyebilir? Gibi) Sosyal medya hesaplarından ve medya kuruluşlarının ana internet sayfalarından toplanacak veriler bu çalışma için toplanacak temel verilerdir. Bazı durumlarda analitik ve sonuçlar, nüfus gibi kamusal veriler, bunun yanında kuruluşların veri analizi için kullandığı bazı çevrimiçi analitik araçlar ve programlar da (sosyal medya platformlarının analitik araçları da yadsınmadan) göz önünde bulundurulmalıdır. Sonuç olarak, bu çalışma, medya kuruluşlarında karar vermeyi iyileştirmek için analitik sonuçların kullanımının her geçen gün arttığını; ancak karar alma sürecinde hâlâ temel faktör olmadığını; karar verme aşamasında sezgilerin ve deneyimin baskın olduğunu, ancak Büyük Veri analizinin sağladığı bulgu ve anlayış eklenince, karar veren kişinin aldığı kararın doğruluk payının yükseldiğini tartışmaktadır. Aynı zamanda büyük verilerin, kurumların kararlarına rehberlik etmedeki önemli etkisini; üretimin gelişimindeki olumlu rolünü ve bu kurumların verimliliğini ve kazancını arttırdığını göstermektedir. Anahtar Kelimeler: Büyük Veri, analiz, internet, sosyal medya, yönetim, karar verme, AI, IOT, ML.