Sağlık çalışanlarında iş doyumu ve iş doyumunu etkileyen stres faktörleri (Akdeniz Üniversitesi Hastanesi laboratuvar teknikerleri örneği)

İş doyumu; bireyin kendi fizyolojik, psikolojik durumuna; çalışma ortamına ve koşullarına, iş arkadaşlarına ve iş gereklerine göre değişiklik gösterir. İşletmelerde kaliteyi ve verimliliği arttırmak için iş doyumu yönetimdekilerin odak noktası olmuştur. Bireyler, sosyolojik, psikolojik ve ekonomik gereksinimlerini karşılamak için çalışmak, bir işe sahip olmak isterler. Çalışanlar çalıştıkları işlerinde beklentilerine karşılık buldukları sürece motive olur ve bir doyuma ulaşır. Çalışanların bu doyumu yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi gibi bireysel faktörlerin yanı sıra, yapılan işin niteliği, ücreti, çalışılan ortamın koşulları, yönetim biçimi gibi çevresel ve örgütsel faktörlerden etkilenmektedir. İnsanların yaşamlarının büyük bir kısmı iş hayatlarında geçer. Bu sebeple işte geçirilen sürelerin insan yaşam kalitesi üzerinde büyük bir önemi vardır. İnsanlar çalışma yaşamındaki duygu durumunu özel yaşamına da yansıtabilir. Bu doğal bir durumdur. Bu yüzden çalışma yaşamı, insan yaşamında bir bütünün parçasıdır. Stres, insanları bireysel olarak etkileyen ve zamanla çalışma ortamı ve iş verenler açısından olumsuz etki yaratan bir unsur olmuştur. Örgütsel stres kaynakları, çalışanda iş doyumunun düşmesine ve buna bağlı olarak iş veriminin düşmesine sebep olur. Çoğu zaman bir sorun olarak algılanmayan, herkesin günlük hayatta karşı karşıya kaldığı strese yol açan faktörler, kişinin bu etkenlere karşı bedensel veya ruhsal olarak açık bir yapıya sahip olması durumunda önem taşır. Çalışma yaşamından kaynaklanan stresi önlemeye yönelik yaklaşımlar, bireyler üzerindeki iş stresini azaltmak, iş tatminini arttırmak, çalışanları motive etmek ve çalışma ortamının kalitesini arttırmaya yöneliktir. Sağlık hizmetlerinin devamlı olması, verilen hizmetin insan- emek yoğun bir hizmet olması ve insan faktörüne hizmet etmesi yönüyle sağlık çalışanlarının iş doyumu daha da önem taşımaktadır. Sağlık hizmetlerinin kalitesinin arttırılması için sağlık personelinin verdiği hizmetlerden memnuniyet duyması gerekmektedir. Verdiği hizmete karşılık doyum elde edemeyen bir personel kendini işe veremeyecek; iş yavaşlatma, işe geç gelme, stres belirtileri vb. gibi sorunlar yaşanacaktır. Sağlık kurumları ve sağlık işletmelerinde stres yönetimi diğer iş alanlarına göre daha da önemlidir. Sağlık alanı insan faktörüne hizmet sunduğu ve hayati önem taşıdığı için sağlık çalışanlarının beden ve ruh sağlıklarının iyi olması ve stres faktörlerinin en aza indirgenmesi önemlidir.