Sağlık kurumlarında halkla ilişkiler uygulamaları

Bu çalışmada, sağlık kurumlarında halkla ilişkiler uygulamalarının nasıl yapıldığı, kullanılan yöntemler, sağlık kurumlarında uygulanan halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkinliği incelenmiştir. Tarihçi metod kullanılarak literatür taraması yapılmıştır. Mesleki bilgi ve deneyimlerden yararlanılmıştır. Çalışma altı bölümden oluşmakta olup birinci bölümde halkla ilişkiler tanımı ve tarihsel gelişiminden bahsedilmiştir. İkinci bölümde sağlık kurumlarının yapısı, amacı, çalışma sistemleri ve organizasyonları anlatılmıştır. Üçüncü bölümde sağlık kurumlarında halkla ilişkilerin gerekliliği, önemi ve örgütlenmesi konuları incelenmiştir. Dördüncü bölümde sağlık kurumlarının halkla ilişkiler faaliyetlerini yürütürken kullandığı yöntemlere yer verilmiştir. Beşinci bölümde sağlık kurumlarının yürüttüğü sosyal sorumluluk uygulamaları üzerinde durulmuştur. Altıncı ve son bölümde sağlık kurumlarında uygulana halkla ilişkiler faaliyetlerinin kalite ve hasta memnuniyetini ne şekilde etkilediği anlatılmış. Halkla ilişkiler faaliyetlerinin kurumun imajını etkileyen ve dış dünyayla iletişiminde büyük rol oynadığı gerçeği üzerinde durulmuştur. Kurumun dış dünyayla iletişim bağı olan halkla ilişkiler faaliyetleri, kurumun hedef kitleye ulaşabilmesinde, kurumun misyon ve vizyonunu dış dünyaya aktarabilmesinde halkla ilişkiler faaliyetlerinin etkin olduğu sonucuna ulaşılmıştır.