SARS-COV-2 salgınında acil servis çalışanlarının işe bağlı gerginlik ve tükenmişlik derecesi

Amaç: 2020 Mart ayında başlayan ve günümüzde hala devam eden COVID-19 salgını karşısında sağlık personeli, hem fiziksel hem psikolojik baskı altındadır. Pandeminin beraberinde getirdiği stres ve buna eşlik eden duyguların yanında, olası vakalarla yüksek riskli temasta bulunan, çalışma düzeni değişen, içinde bulunulan şartlar nedeniyle aile ve sosyal çevresinden izole olmaya itilen hastane personellerinde stres düzeyinin daha belirgin olacağı ve iş yaşamını etkileyebileceğini öngörmek açıktır. Çalışmamız, COVID-19 pandemisi süresince acil servis çalışanlarının işe bağlı gerginlik ve tükenmişlik düzeylerini etkileyen faktörleri, bu düzeyleri etkileyen sosyodemografik özellikleri ve bu düzeylerin zaman içindeki değişimini belirlemek amacı ile yapılmıştır. Yöntem: Araştırma, Akdeniz Üniversitesi Hastanesi Acil Servis'inde görev yapmakta olan çalışanlarla gerçekleştirilmiştir. Veri toplama aracı olarak çevrimiçi anket uygulaması kullanılmıştır. Araştırmanın 1. anketi Mayıs-Haziran 2020, 2. anketi Kasım- Aralık 2020 tarihleri arasında yapılmıştır. Acil Serviste pandemi alanında çalışan personellerin demografik verileri tanımlanmış, işe bağlı gerginlik ve tükenmişlik düzeyleri ölçülmüş, bu ölçeklerin yaş, cinsiyet, medeni durum, mesleki unvan, evde riskli birey ile yaşama, SARS-CoV-2 enfeksiyonu geçirme ile eğitim alma değişkenleri ile ilişkisi ve zaman içindeki değişimi incelenmiştir. Bulgular: Çalışma sonuçlarına göre yaşça büyük olan grubun gençlere göre daha az duygusal tükenme ve duyarsızlaşma yaşadığı; bekâr çalışanların evli çalışanlara göre daha fazla tükenme yaşadığı; sekreterlerin işe bağlı gerginliğinin ve tükenmişliğinin diğer meslek gruplarına göre daha fazla olduğu; tüm meslek gruplarında zaman içinde işe bağlı gerginlik, duygusal tükenmişlik, duyarsızlaşma ve kişisel başarı ilgili alt başlıkların bazılarını içeren, artış yönünde değişiklikler olduğu; sekreterlerin diğer meslek gruplarına kıyasla daha fazla işe bağlı gerginlik ve duygusal tükenme yaşadığı; hekimlerin duyarsızlaşma ve düşük kişisel başarı konusunda diğer meslek gruplarına göre daha fazla riskli olduğu; konu ile ilgili alınan eğitimlerin işe bağlı gerginliği ve duyarsızlaşmayı azaltırken kişisel başarı oranını artırdığı; SARS-CoV-2 enfeksiyonu geçirmiş olmanın tükenmişlik düzeyini artırdığı saptanmıştır. Sonuç: Yaş, medeni durum, mesleki unvan, eğitim alma ve SARS-Cov-2 enfeksiyonu geçirmenin değişik oranlarda işe bağlı gerginlik ve tükenmişliği etkilediği saptanmış olup evde yüksek riskli birey ile yaşama ve cinsiyetin işe bağlı gerginlik ve tükenmişlik üzerine etkisi olmadığı belirlenmiştir. Anahtar kelimeler: SARS-CoV-2 enfeksiyonu, COVID-19, işe bağlı gerginlik, tükenmişlik