Serbest eczaneler için Hasta Güvenliği Kültürü Anketi'nin Türkçe versiyonu: Eczane çalışanlarının hasta güvenliği kültürü algılarının değerlendirilmesi

Bu çalışmada Sağlık Araştırma ve Kalite Ajansı'nın (Agency for Healthcare Research and Quality-AHRQ) serbest eczaneler için geliştirmiş olduğu "Serbest Eczane Çalışanları İçin Hasta Güvenliği Kültürü" anketi kullanılmıştır. AHRQ bu anketi serbest eczane çalışanlarının hasta güvenliği kültürünü ölçmek amacıyla tasarlamıştır. Bu çalışma ile söz konusu anket Türkçeye uyarlanmış ve eczane çalışanlarının hasta güvenliği kültürü algısı değerlendirilmiştir. Ankara ili Çankaya ilçesinde faaliyet gösteren 392 eczane çalışanı bu araştırmanın çalışma grubunu oluşturmaktadır. Katılımcılardan yüzyüze anket yoluyla veri toplanmıştır. Anketin dil geçerliliği sağlandıktan sonra açımlayıcı faktör analizi (AFA) ve doğrulayıcı faktör analizi (DFA) ile yapı geçerliliği incelenmiştir. Türkiye'de serbest eczane çalışanlarının hasta güvenliği kültürü algılarını belirlemek üzere AHRQ'nun belirlediği alanlar üzerinden olumlu yanıt yüzdeleri ile korelasyonları hesaplanmıştır. Bu çalışmanın sonucuna göre "Takım Çalışması" (%5.3), "Personel Eğitimi ve Becerileri" (%91.7) ile "Fiziksel Mekân ve Çevre" (%90.6) alanlarının olumlu yanıt yüzdesi yüksektir. En düşük olumlu yanıt yüzdesi ise %56.2 ile "Personel, İş Yoğunluğu ve Hızı" alanına aittir. Çalışmada kadın çalışanların, eğitim düzeyi yüksek olan çalışanların, eczacı olan çalışanların ve çalışma yılı fazla olan ile haftalık çalışma saati 60 saatten daha az olan çalışanların hasta güvenliği kültürü algısının daha fazla olduğu tespit edilmiştir. Literatür taraması yapıldığında Türkiye'de, eczane çalışanlarının güvenlik kültürünü ölçmeye ve değerlendirmeye yönelik bir veri toplama aracına rastlanmamıştır. Bu nedenle uyarlama çalışmamız bu alanda ilk olmasıyla önem arz etmektedir. Serbest Eczane Çalışanları İçin Hasta Güvenliği Kültürü Anketi, Türkçeye uyarlanmış haliyle geçerli, güvenilir ve hasta güvenliği kültürünü ölçme değerlendirmede kullanılabilir bir ankettir. Ayrıca çalışma ortamı, çalışanların eğitimi, iş yoğunluğu, çalışma saatleri, personel sayısının yeterliği gibi nedenler hasta güvenliği kültürü algısını etkilemektedir. Bu nedenle eczanelerde hasta güvenliği kültürünü artırmak için bu alanlarda iyileştirmeler yapılmalıdır.