Designing a storytelling approach for online civic engagement tools

Yıllar geçtikçe çevrimiçi sivil katılım araçları önem kazanmakta ve günlük hayatın kalitesini artırmada daha da büyük rol oynamaktadır. Farkındalık kampanyaları ya da imza kampanyaları kitlelere sosyal medya aracılığıyla yayılmaktadır. Bazı yerel yönetimler vatandaşlarına çevrimiçi yerel katılım araçları sağlarken, bazı sivil toplumlar örgütleri de kendi araçlarını kurmuştur. Her iki durumda da, yönetime ve yerel sorunlarla ilgili tartışmalara sivil katılım yükselecek ve çevrimiçi sivil katılımın desteğine olan ihtiyaç artacaktır. Günümüzde, vatandaşlar şehirleri hakkında müzakere ve münakaşa edip, ilgili çözümler sunmaktadır. Ne var ki daha verimli, bilgilendirici ve kapsamlı tartışmalar için etkileşimli sivil katılım araçlarına hala ihtiyaç duyulmaktadır. Sivil katılım araçlarının, sosyal medya kullanımıyla artan kullanıcı sayısı veya tartışmanın konum odaklı tespiti amacıyla dahil edilen coğrafi bilgi sistemleri açısından gelişmesi, beraberinde daha entegre ve insan odaklı bir tasarım yaklaşımının ihtiyacını getirmiştir. Bu tez, çevrimiçi sivil katılıma elverişli hikaye anlatımına dayalı bir konsepti sunmakta ve tartışmaktadır. Bu çalışmayla birlikte, konum odaklı kentsel bilgilerin entegrasyonu, sosyal medya kullanımı ve farklı kaynaklardan içerikleri bir araya getiren hikaye anlatımı daha verimli bir etkileşim aracı tasarlamak için araştırılmıştır. Araştırmada keşifçi ve kullanıcı odaklı tasarım metotlarının uygulandığı bir yaklaşım izlenmiştir. Sonuç olarak, daha üstün bir sivil katılım deneyimi için, konum odaklı hikaye anlatan bir uygulama önerilmiştir. Anahtar Sözcükler Sivil katılım, konum tabanlı veri, hikaye anlatma, etkileşimli bilgi tasarımı, kavram yaratma.