Sosyal medya fenomenlerinin yeni nesil algı yönetimi faaliyetleri üzerine inceleme: Youtuber örneği

Algı yönetimi; bir kişi, kurum ya da kuruluşun kendi faydasını sağlayabilmek adına hedef kitleleri konumundakilerin algılarını yönetmesidir. Algıların yönetilmesi için öncelikle söz konusu hedef kitleye ulaşım gereklidir. İletişim teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, bu ulaşımı kolaylaştırmıştır. Geçmişe bakıldığında geleneksel medya araçları ile gerçekleştirilen algı yönetimi faaliyetleri günümüzde sosyal medyanın ortaya çıkması ile yeni bir mecra kazanmıştır. Web 2.0 ile birlikte ortaya çıkan ve yıllar geçtikçe günümüzdeki halini alan sosyal medyada gerçekleştirilen algı yönetimi, "yeni nesil algı yönetimi"dir. Söz konusu yeni nesil algı yönetimi faaliyetlerini çeşitli kurum ya da kuruluşlar kullanabilecekleri gibi kişiler de kullanabilmektedir ve bu faaliyetleri gerçekleştiren kişilere sosyal medya fenomenleri örnek verilebilmektedir. Son yıllara gündeme gelen sosyal medya fenomenleri kendi mecralarında yer alan hedef kitleleri konumundaki sosyal medya kullanıcılarına yönelik olarak; kendilerine yönelik olumlu algılar tesis edebilmek, olumsuz algıları olumlu algılara dönüştürebilmek, mevcut olumlu algıları pekiştirebilmek gibi niteliksel amaçlar ve/veya takipçi sayısı, izlenme sayısı, beğeni sayısı, yorum sayısı vb. değerleri artırabilmek gibi niceliksel amaçlar doğrultusunda algı yönetimi faaliyetlerinde bulunmaktadırlar. Sosyal medya fenomenleri, çeşitli içerik türlerinde paylaşımlar ile söz konusu yeni nesil algı yönetimi faaliyetlerini çeşitli stratejileri kullanarak gerçekleştirmektedirler. Bu çalışma nitel bir araştırma olup, belirlenen örneklem üzerinde içerik analizlerinde bulunularak gerçekleştirilmiştir. İçerik analizlerinde kategorisel analiz ve frekans analizi kullanılmıştır. Yapılan analizler doğrultusunda sosyal medya fenomenleri paylaştıkları içerik türlerine göre sınıflandırmaya tabii tutulmuş, söz konusu sınıflandırma üzerinden algı yönetimi stratejileri kapsamında yeni nesil algı yönetimi faaliyetlerine yönelik incelemelerde bulunulmuştur. Elde edilen veriler doğrultusunda; literatüre yeni bir sosyal medya fenomeni sınıflandırması ve sosyal medya fenomenlerinin yeni nesil algı yönetimi faaliyetlerine ilişkin çeşitli saptamalar kazandırılmıştır. Anahtar Kelimeler: sosyal medya, YouTube, sosyal medya fenomeni, YouTuber, sosyal medya kullanıcısı, yeni nesil algı yönetimi.