Sosyal medya reklamlarının potansiyel (yeni) müşteri çekmedeki rolü: Erbil örneği

Bu çalışmanın amacı, Sosyal Medya Reklamlarının Potansiyel (Yeni) Müşterileri Çekmedeki Rolünü, Erbil Kentindeki Bir Turist Organizasyonu açısından incelemektir. Bu çerçevede müşterilerin sosyal medya reklamlarını ne ölçüde takip ettikleri tespit edilmeye çalışılarak, kişisel özelliklerine göre sosyal medya reklamlarından ne ölçüde etkilendikleri belirlenmeye çalışılmıştır. Bununla birlikte bir anket formu hazırlanmış ve otellerde konaklayan 335 adet müşteriye uygulanmıştır. Hipotezler Lisanslı SPSSV22.0 programı kullanılarak analiz edilmiş ve bu analizler sonucunda çeşitli sonuçlara ulaşılmıştır. Bunlardan en önemlisi; sosyal medya reklamları ile potansiyel müşterileri çekme (yeni) arasındaki ilişki ve etkinin varlığıdır. Araştırmanın bulgularına dayanarak tartışma ve öneriler sunulmuştur.