Sosyal medya reklamlarının satın alma eğilimine etkisi: Kozmetik sektörü

İlk çağlarda duvar resimleriyle başlayan insanlığın reklam macerası yüzyıllar boyunca gelişerek devam etmiştir. 1971'de e-posta gönderilmesiyle başlayan sosyal medya, günümüzde en çok kullanılan reklam mecrası haline gelmiştir. Kozmetik sektörü ise Dünyada 390 milyar euro, Türkiye'de 26.4 milyar TL pazar boyutuna sahip büyük bir sektördür. Ve sosyal medyada kozmetik ürünleri hakkında oldukça fazla sayıda içerik paylaşılmaktadır. Kozmetik tüketicileri bu paylaşımlardan etkilendikleri için kozmetik firmaları tanıtımlarını yapmak için sosyal medya reklamlarını tercih etmektedirler. Tezde reklam, sosyal medyanın gelişim süreci, sosyal medya kullanıcı sayıları, sosyal medyanın tüketicilerin satın alma süreçlerine etkisi, kozmetik sektörü ve sektördeki pazarlama uygulamaları açıklanmıştır. Araştırmanın amacı doğrultusunda, ana kütlesini İzmir'de ikamet eden 18 yaşını doldurmuş, sosyal medya ile bağlantısı olan kozmetik ürün tüketicisi olan 544 kişiye anket uygulanmıştır. Araştırmanın bulguları olarak, sosyal medya reklamlarının satın alma eğilimine pozitif yönde etkisi olduğu tespit edilmiştir. Bu bulguların yanı sıra sosyal medyanın bilgi edinme, yararlanma ve kullanım açılarından kullanıcılar üzerinde olumlu etkisi olduğu ortaya çıkartılmıştır. Sosyal medyayı aktif kullanan tüketicilerin sosyal medyadaki ürün bilgileri, fotoğraf video ve yorumlardan olumlu yönde etkilendiği bulgulanmıştır.