Stratejik ortaklık antlaşmalarının havayolu şirketlerinde performans üzerindeki etkisi

Stratejik ortaklıklar şirketlerin rekabet avantajı oluşturmak için başvurduğu yöntemlerden biridir. Şirketler kurduğu stratejik ortaklıklar ile birlikte yeni fırsat zincirleri, yeni iş becerileri oluşturmaktadır. Aynı zamanda eski iş becerilerine ilişkin operasyonel performansların artışı sağlanmaktadır. Stratejik ortaklık antlaşmalarının havayolu şirketinin performansı üzerine etkisini belirlemek amacıyla yapılan bu çalışmada şirket çalışanlarının algı ve görüşleri üzerinden araştırma yapılmıştır. Araştırmada 220 çalışan üzerinde, ilgili literatür araştırılarak belirlenerek oluşturulan ölçek uygulanmıştır. Toplam 22 ifadeden oluşman ölçeğin güvenirliği alpha=0.893 olarak yüksek bulunmuştur. Ölçek pazar artışı ile ilgili yapılan faktör analizi sonucunda havayolu şirketlerinin stratejik ortaklıklarının yapılan uçuş ağlarını genişlettiği, sektörde var olan riskleri paylaştırdığı ve karlılıkları arttırıp maliyetleri düşürücü bir etkiye sahip oldukları görülmüştür. Bunun dışında stratejik ortaklıklar olumsuz durumlar da ortaya çıkarmaktadır. Yolculara taahhüt edilen kesintisiz seyahatin bazen aksaması, bilgi teknolojilerinden kaynaklanan sorunlar nedeniyle aksamaların yaşanması, stratejik ortaklık çerçevesinde kurulan iş birliğinin faydasını ölçememe gibi olumsuzluklar vardır. Kurulan stratejik ortaklıklar sayesinde potansiyel fırsatlar ortaya çıkmaktadır. Global düzeyde kurulan ortaklıkların havayolu işletmelerinin ölçek ekonomiye ulaşmada fayda sağladığı, ortak satın alma faaliyetleri çerçevesinde maliyet avantajı elde edildiği ölçülmüştür. Tüm bunların yanında stratejik ortaklıklar kuran havayolu şirketleri üyeleri arasında zayıf uyum durumunun ortaya çıkabilme ihtimalinin bulunmasına bağlı olarak müşteri güvenini olumsuz etkileyebilme potansiyeli de bulunmaktadır.