Turizm sektöründe durumsal faktörlerin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisi

Örgütsel bağlılık, işgören performansı ve iş tatmini üzerine olumlu etkilerdebulunmaktadır. Ayrıca, örgütsel bağlılık kaliteli mal ve hizmet üretimini ve müşterimemnuniyetini sağlamada ve işgören devir hızını azaltmada önemli bir araçtır. Buçalışmada, sayfiye otel işletmelerinde işgörenlerin örgütsel bağlılıklarını etkileyendurumsal faktörler incelenmiştir. İşgörenlerin örgütsel bağlılıklarını belirlemede Meyerve Allen'a ait ?üç bileşenli örgütsel bağlılık modeli? kullanılmıştır. Örgütsel bağlılığıetkileyen durumsal faktörler ise kişisel, göreve ilişkin ve yapısal faktörler olarak elealınmıştır. Durumsal faktörler, ayrıntılı bir literatür incelemesi ile geliştirilerekhazırlanan bir soru formu ile incelenmiştir. Alan araştırması, Ege Bölgesi'nde Didim,Kuşadası, Çeşme ve Marmaris'te faaliyet gösteren beş yıldızlı sayfiye otelişletmelerinde yapılmıştır. Sayfiye otel işletmelerinde, işgörenlerin en yüksek değerdekiörgütsel bağlılık bileşeni devam bağlılığı olmuştur. İkinci sırada, duygusal bağlılık veson sırada normatif bağlılık yer almıştır. Sayfiye otel işletmelerinde duygusal bağlılığıngöreve ilişkin faktörlerden; devam bağlılığı ve normatif bağlılığın ise yapısalfaktörlerden etkilendiği saptanmıştır. Kişisel faktör değişkenleri ile örgütsel bağlılıkbileşenleri arasında anlamlı bir ilişki bulunamamıştır. Araştırma sonucunda elde edilenbulgulara göre, sayfiye otel işletmelerinde işgörenlerin örgütsel bağlılıklarını artırmakiçin önerilerde bulunulmuştur. İşgörenlerin örgütsel bağlılıklarının artırılmasısonucunda, bu durum işgören performansını ve iş tatminini olumlu yönde etkileyecektir.Örgütsel bağlılıktaki artış, aynı zamanda işgören devir hızının azalmasına da olumlukatkıda bulunacaktır.