Ülke imajı ve ülke imajının müşteri tercihleri üzerine etkisi: Türkiye değerlendirmesi

Özellikle Birinci Dünya Savaşı'ndan sonra Alman ürünlerinin satışınıengellemek için kullanımına başlanan ?made in? (menşe ülke) etiketiylegündeme gelen ?ülke imajı? kavramı ilk olarak 1970 yılında Japon bilimadamıNagashima tarafından incelenmiştir. Geçmişi pek de uzak olmayan bu konuda,günümüze kadar yapılan çalışmalarla, ülke imajının özellikle tüketicitercihlerine etkisine ilişkin kayda değer bilgiler elde edilmiştir.Günümüzde, küreselleşmenin etkisiyle her ürün hemen hemen her ülkedebulunmakta, her türlü bilgiye internet aracılığı ile ulaşılmaktadır. Ulaşımın dagelişmesiyle dünya küçülmüştür. Rekabetin arttığı bu ortamda, ülkelerinürünlerini pazarlaması, turist ve yatırım çekmesi güçleşmiştir. Bu nedenle birçok ülke ?ülke imajı?na yatırım yapmakta, uzun vadeli stratejiler geliştirmekte,hatta bazı hükümetler ?ülke imajı danışmanı? tutmaktadır.Türkiye'de ülke imajı konusunda yapılmış araştırma sayısı oldukça azdır.Hükümetler de ancak son yıllarda, bu konuya ilgi göstermeye başlamışlardır.Bu çalışma ile, Türkiye'de görülen eksikliğin giderilmesine katkıdabulunulmaya çalışılmıştır. Bu kapsamda, birinci bölümde pazarlama karmasıve marka incelenmiş, bunun yanında ülke adları dünya markası başlığı altındaele alınmıştır. kinci bölümde, ülke imajı oluşum süreci, ülke imajı ölçümü, ülkeimajı iletimi ve olumsuz ülke imajının düzeltilmesi incelenmiştir. Üçüncübölümde, uluslararası pazarlamada satın alma karar süreci tüketici, turist,örgüt açısından incelenmiştir. Dördüncü bölümde ise, ülke imajının tüketicininsatın alma kararı, turistik ürün satın alma kararı ve örgütsel satın almakararları açısından etkileri araştırılmıştır.Türkiye değerlendirmesi, ayrı bir bölüm altında yapılmamış; her başlık altındaözel olarak yapılarak, konunun Türkiye örneğine uyarlanması sağlanmayaçalışılmıştır.