Satın alma sonrası davranışlara ilişkin bilişsel sözleşmenin anlaşılması: Tunus temelli bir çalışma

Tüketici davranışı çalışması, mevcut sosyoloji çalışmalarıyla alakalı hale geldi. Tüketici satın alma davranışı, nihai tüketici satın alma davranışını ifade eder. Müşteriyi, özellikle karar verme sürecinde, tercihlerinde, satın alma davranışında, satın aldığı ürünlerde, gittiği mağazalarda veya perakendecilerde çeşitli özellikler ve faktörler etkiler. Ek olarak, bilişsel uyumsuzluk kadın davranışında da çok yaygındır ve birçok pazarlamacı, kadınların satın alma sonrası davranışlarını incelemeye çok ilgi duyar. Bu nedenle çalışma, bilişsel uyumsuzluğun satın alma sonrası kadınlar üzerindeki etkisini değerlendirmeyi amaçlamaktadır. Bu makale Tunuslu kadınlar için karar satın alındıktan sonraki uyumsuzluğu araştırıyor. Özellikle kadınların karar verme kalıplarına ve satın alma sürecinden sonraki tepkilerinin psikografik, sosyoekonomik ve davranışsal özelliklerine göre genel bir bakış sağlar. Bu araştırmanın amacı doğrultusunda, Tunus'ta 402 kadından birincil veri toplamak için bir yöntem olarak nicel bir anket kullanılmıştır. Bu anket, yakın zamanda bir giyim ürünü satın alan kadınlar arasında yapıldı. Sweeney ve diğerleri tarafından geliştirilen çok boyutlu bir ölçek. (Mayıs 2000) uyumsuzluğun büyüklüğünü ölçmek için kullanıldı. Cevaplar Google Form kullanılarak toplandı ve veriler SPSS-25 ve Amos-24 Systems ile analiz edildi. Sonuç olarak, tüm kadınlar için yaş, medeni durum ve çalışanın durumu gibi demografik faktörlere bağlı olarak bilişsel uyumsuzluk düzeylerinde anlamlı bir fark olmadığını, bekar ve evli kadınlar arasında duygusal uyumsuzluk üzerinde olumlu bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Ayrıca, bu araştırmanın bulguları, kadınların çoğunun son satın alımlarından memnun olduklarını ve bu nedenle bilişsel uyumsuzluk seviyesinin düşük olduğunu göstermektedir. Bu nedenle, bu araştırmanın temel amaçlarından biri, insanlık durumunun bir parçası olarak değerlendirilebilecek bilişsel ve davranışsal sistemler içindeki uyumu göstermektir.