Geleceği açmak: COVID-19 sonrası Türkiye'deki lüks otel ve konaklama endüstrisinde sürdürülebilir liderliği yeniden tanımlamada robotik ve yapay zeka'nın rolü: 'Temassız yaklaşımı' benimsemek

Sürdürülebilir liderlik, lüks konaklama endüstrisinde işletmeler için belirleyici bir faktör haline gelmiştir; bu durum, çevresel etkiyi en aza indirme, kaynak kullanımını optimize etme ve konuk deneyimini artırma zorunluluğuyla tetiklen-mektedir. Bu çalışma, Türkiye'nin lüks konaklama sektöründeki sürdürülebilirlik uygulamalarını şekillendirmedeki robotik ve yapay zeka (RAI) teknolojilerinin dö-nüştürücü rolüne odaklanmaktadır. Kapsamlı bir anket ve sektör uzmanlarıyla der-inlemesine görüşmeler aracılığıyla, araştırma, sürdürülebilir konaklama uygulama-larını teşvik etmek için RAI entegrasyonunun mevcut durumu ve gelecekteki per-spektifleri konusunda değerli içgörüler sunmaktadır. Ana bulgular, sürdürülebil-irliğin önemine artan bir tanımanın yanı sıra RAI'nin operasyonları optimize etme ve konuk deneyimini artırma potansiyeline, RAI uygulamasıyla ilişkilendirilen zor-luklara ve fırsatlara işaret etmektedir. Çalışma, RAI'nin Türkiye'nin lüks konaklama sektöründe sürdürülebilir liderliği ilerletme konusunda büyük bir vaat taşıdığını ve endüstri liderlerine teknolojik gelişmelerin evrimleşen peyzajında yol bulmaları için bir harita sağladığını sonuçlandırmaktadır. Bu aynı zamanda insan dokusunu koruma ve etik sorunları ele alma çabalarıyla birlikte. Anahtar Kelimeler: Sürdürülebilirlik Liderliği, Lüks Oteller, Robotik ve Yapay Zekâ Entegrasyonu, Temassız Yaklaşım, Türk