The impact of new technologies on marketing activities of hotel chains

Otellerin konaklama sektörünün en kazançlı kısmı olduğu söylenebilir. Ancak rekabet son yıllarda kızışıyor. Bu gerçeğin ışığında, otel sahipleri ve yöneticileri, işletmelerinin finansal başarısını güvence altına almak için her zaman yeni yöntemler arayışı içindedirler. Son yıllarda, endüstri rakiplerinin sayısında bir artış gördü. Bu çalışma çalışmasının amacı, konaklama sektörünün genişlemesinde pazarlamanın oynadığı rolün bir araştırmasını yapmaktı. Bu araştırma konaklama sektöründe pazarlamanın önemine ışık tutmak amacıyla yapılmıştır. Ayrıca, pazarlamanın bir bütün olarak otel endüstrisinin büyümesine nasıl katkıda bulunduğunu ve konaklama şirketi kadar dinamik ve çeşitli diğer sektörlerde başarıyı garanti etmek için nasıl kullanılabileceğini göstermek istedik. Bu çalışma, araştırmanın ampirik bölümünü yürütmek için nitel bir yaklaşım kullanmıştır. Otel endüstrisindeki süpervizörlerden yakın zamanda pek de titiz olmayan bir mülakata katılmaları istendi. Bu çalışmanın teorik temelleri, otel yönetimi ve pazarlamasının temel ilkelerine dayanmaktadır. Birincil kaynaklara ek olarak, bu çalışma ağırlıklı olarak pazarlama ve otel işletmeciliği alanlarında çalışan yazar ve akademisyenlerin katkıda bulunduğu ikincil verilere dayanmaktadır. Bu raporun bulguları, reklamın her otel satış noktasının başarısının dayandığı raporun can damarı olduğunu açıkça ortaya koyuyor. Anahtar Kelimeler: Otelcilik, Otelcilik, Pazarlama