Örgütsel stresin çalışan performansı üzerine etkisi: Özel sektör banka çalışanları üzerinde bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, örgütsel stresin çalışan performansına olan etkisini incelemektir. Örgütsel stres faktörlerinin çalışanlar üzerinde olumsuz etkilere neden olduğu görülmektedir. Çalışanların iş doyumunun ve iş tatminin azalması ile verimin düşmesi, işe gitmede isteksizlik, işte hata yapma, işin niteliğinin düşmesi gibi örgüt ve çalışanlar için olumsuz durumların yaşanmasına neden olmaktadır. Bu çalışmanın amacı örgütsel stres faktörlerinin çalışan performansına olan etkisini incelemek ve olumsuz sonuçların oluşmasının engellenmesi bakımından katkı sağlamayı amaçlamaktadır. Toplam 250 özel sektör banka çalışanının katıldığı çalışmaya ilişkin olarak yapılan araştırmada örgütsel stres kaynakları; bireyden kaynaklanan stres faktörleri, işin yapısından kaynaklanan stres faktörleri, örgütsel yapı ve politikalardan kaynaklanan stres faktörleri, örgüt içi fiziksel koşullardan kaynaklanan stres faktörleri, genel çevresel unsurlardan kaynaklanan stres faktörleri olmak üzere beş boyutta incelenmektedir. Çalışanların performans algısına yönelik ise iş başarısı ve iş doyumu olmak üzere iki boyutta incelenmektedir. Araştırmada çalışanların yaşadığı stres faktörlerinin birbiri ile anlamlı derecede ilişkili olduğu görülmektedir. Stres faktörleri ile performans arasındaki ilişki incelendiğinde ise, stres faktörleri ölçek puanı artarken performans algısı ölçek puanlarının da arttığı görülmektedir. Değişkenler arası ilişki anlamlı düzeydedir. Araştırmaya katılanların örgütsel yapı ve politikalardan kaynaklanan stres faktörleri, işin yapısından kaynaklanan stres faktörleri, örgüt içi fiziksel koşullardan kaynaklanan stres faktörlerindeki bir birim değişimin performans alt boyu olan iş başarısını etkilediği görülmektedir. Araştırmaya katılanların örgütsel yapı ve politikalardan kaynaklanan stres faktörleri, örgüt içi fiziksel koşullardan kaynaklanan stres faktörlerindeki bir birim değişimin performans alt boyu olan iş doyumunu etkilediği görülmektedir.