Çalışma hayatında iletişim, iletişim becerileri ve motivasyon (Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi çalışanları örneği)

Hızla gelişen ve değişen dünyamızda üretim faktörlerinden sermaye ve bilgiye ulaşmak daha önceki zamanlara göre kolaylaşmış, rekabeti arttırmıştır. Bu durum insan kaynaklarının önemini ön plana çıkarmıştır. Yönetimin temel amacı, mevcut kaynakları etkili ve verimli bir şekilde kullanarak karlılık ve verimliliği arttırmaktır. Yönetimin temel konusu olan insan faktörünün bedensel, zihinsel ve ruhsal gücünün maksimum olarak üretim sürecine katılması gereği motivasyon araçlarının kullanımını zorunlu kılmaktadır. Çünkü, çalışanların işletme amaçlarına katkıları için teşvik edilmesi gerekmektedir. Çalışanların örgüt içi ve dışı fizyolojik, psikolojik ve sosyal ihtiyaçlarını anlayan, yorumlayabilen yöneticiler, çalışanlarından en üst seviyede verim alabileceklerdir. İşletmelerin başarıları ile çalışanların motivasyonları arasında doğrusal bir ilişki vardır. Bu çalışmada önce yönetim, yönetici, iletişim, motivasyon kuramları açıklanmaya çalışılmış, sonra Antalya Eğitim ve Araştırma Hastanesi çalışanlarına anket uygulanmış, daha sonra bulgular ışığında değerlendirmelerde bulunulmuştur.