The changes in Turkish consumers' online shopping behavior during the early days of COVID-19 pandemic

E-Ticaret tartışmasız olarak dominant sektörlerden biridir. Yıllardır süregelen hızlı büyümesi koronavirüs pandemisi ile daha da hızlandı. Elektronik ticareti etkileyen faktörler farklı olduğu için, çevrimiçi tüketici davraşanısının da farklı açılardan ele alınması gerekmektedir. Bu bağlamda, çevrimiçi tüketici davranışlarını inceleyen çok fazla çalışma bulunmakta. Ama, pandemi daha önceden "geleneksel" olarak bildiğimiz şeyi değiştirip, her şeyi "dijital" bir hale getirdi. Bu bağlamda, bu çalışma pandeminin başında tüketici davranışlarında ve tercihlerinde yaşanan değişimleri anlamaya ve ölçmeyi hedeflemektedir. Araştırma ile ilgili olarak betimsel analizin bir parçası olarak Türkiye'deki 267 çevrimiçi tüketici üzerinde gerçekleştirilen anket tekniği kullanılmıştır. Literatür taramasında yer alan ikincil verilere ek olarak, demografik ve duygusal faktörlere dayalı değişiklikleri anlamak için birincil veriler kullanılmıştır. Bunun için tanımlayıcı tablolar kullanıldı. Sonuç olarak, Türkiye'de çevrimiçi tüketicilerin tercihlerinde ilgili dönemde değişiklik olduğunu söylemek doğrudur.