Kırsal kadının marka tercihinin AHP methoduyla belirlenmesi: Çamaşır deterjanları endüstrisinde bir uygulama

Bu çalışmanın amacı kırsal kadın tüketicinin çamaşır deterjanları hakkındaki fikirlerini, düşüncelerini ve tercihlerini ölçerek kriterlerini değerlendirmektir. İki ölçüm yöntemi kullanılmıştır; istatistiksel analiz ve AHP methodu. Araştırma, kırsal kadın tüketici üzerinde Ankara ili kırsalında uygulanmış olup kırsal kadın tüketicinin temizlik ürünleri içerisinde en çok söz sahibi olduğu çamaşır deterjanları tercih edilerek uygulamalar gerçekleştirilmiştir. Araştırma sırasında birbirine benzeyen hatta birbirine benzemekle kalmayıp tamamlayan sonuçlara varılmıştır. Kırsal kadın tüketici profili için en uyun marka tercihinin belirlenmesinde istatistiksel ve matematiksel olarak ölçüm sağlanmaya çalışılmıştır. Seçilen uygulama alanı kapsamında basit tesadüfî örnekleme yöntemine göre 386 kırsal kadın tüketici ile yüz yüze görüşme aracılığıyla istatistiksel analiz olarak anket uygulama çalışması gerçekleştirilmiştir. Yine araştırma kapsamında AHP analizi için uzman görüş alabilmek amacıyla P&G, Unılever marka uzmanlarıyla ve açık deterjan satıcısıyla görüşmeler ve uygulama anketleri gerçekleştirilmiştir. Sonuç olarak; kırsal kadın tüketicinin çamaşır deterjanlarında tercih kriterleri incelendiğinde sırasıyla en çok fiyat, kalite ve temizleme gücüne önem verdikleri ve satın aldıkları çamaşır deterjanlarını tercih ederken söz konusu kriterlere göre hareket ettikleri sonucuna ulaşılmıştır. Ayrıca araştırma da adı geçen ünlü çamaşır deterjanı markalarının, kırsal kadın tüketici tarafından daha çok tercih edildiği bilgisine ulaşılan açık deterjana göre çok daha geride kalmış olduğuna ulaşılmıştır.