Duygusal zekâ, izlenim yönetimi ve çalışan performansı arasındaki ilişkiler

Duygusal zekâ kavramı, kuruluşlarda günlük yaşam için hayati önem taşıyan bir olgudur. Ancak duygusal zekânın, izlenim yönetimi ve çalışan performansı üzerindeki etkisi literatürde yeterince çalışılmamıştır. Bu çalışma, duygusal zekânın izlenim yönetimi ve çalışan performansı üzerindeki etkilerini incelemeyi amaçlamaktadır. Ayrıca, duygusal zekâ boyutlarının izlenim yönetimi ve çalışan performansı üzerindeki etkileri de araştırılmıştır. Literatür araştırması sonucu geliştirilen araştırma modelindeki hipotezler, 320 çalışandan toplanan veriler kullanılarak yapısal eşitlik modeli yardımı ile test edildi. Sonuçlar, duygusal zekânın izlenim yönetimini ve çalışan performansını etkilediğini ortaya çıkardı. Aynı zamanda, izlenim yönetiminin çalışan performansını üzerinde etkisi olduğu bulunmuştur. Özellikle iş yerinde acındırmanın performansı negatif, niteliklerini tanıtmanın performansı pozitif yönde etkilediği görülmüştür.