Elektronik insan kaynakları yönetimi uygulamalarına ilişkin danışmanlık firmaları üzerine nitel araştırma

Sürekli gelişen ve değişen bilgi çağında teknolojik gelişmeler, endüstrilerdeki değişimi kaçınılmaz bir boyuta taşımıştır. Daha iyi, kaliteli, hızlı ve verimli bir üretim süreci yaratma kaygısı, yeni iş modelleri ve stratejik bir yönelimi zorunlu kılmıştır. Rekabet avantajı sağlamak zorunda olan işletmeler, bu dönüşümü gerçekleştirmek zorundadır. Bilgi teknolojileri, yapay zekâ, makine öğrenmesi ve veriyle odaklı çalışmak, hayatımızın bir gerçeği olarak karşımıza çıkmaktadır. Bu bağlamda İnsan Kaynakları Yönetimi, etkilenen en önemli departmanlardan biri olarak karşımıza çıkmaktadır. Stratejik öneminin arttığı, dijital insan kaynaklarına evrildiği bilişimin ve teknolojinin dönüşümünde, işletmenin rekabet gücünü arttırması adına önemli bir rol oynamaktadır. İnsan kaynağının dengeli ve başarılı bir şekilde yönetilmesi, işletme hedeflerine giden yolda önemli bir avantajı sağlayacaktır. Dijitalleşmeyle birlikte kaliteli ürün ve hizmet kalitesi artmakta, çalışanlar arasında iletişim ve motivasyon ile birlikte yönetici ve çalışan arasında uyum sağlanmaktadır. Bu durumun işletmenin faaliyet çıktılarına olumlu katkıları olmakta, kazanç ve rekabet avantajını arttırmaktadır. Dijital İnsan Kaynakları yönetimindeki tüm fonksiyonlarda dönüşüm meydana gelmiş; veriyle çalışma, veriyi yönetme, karar alma süreçlerine etki etmiştir. Bu çalışma kapsamında yapılan nitel araştırmada insan kaynakları danışmanlığı hizmeti veren firma yöneticileriyle yapılan görüşmelerden elde edilen verilerin analizi ile elde edilen bulgular, dijitalleşmenin belirli ölçüde uygulamalara alındığı; ancak henüz tam olarak kavranmadığı ve uygulanmadığı sonucuna ulaşılmıştır.