Kabin ekiplerinin emniyet raporlama tutumlarını etkileyen faktörler

Havacılıkta raporlama sisteminin hedefi, uçuş emniyetinin sürdürülebilmesi için operasyon sürecinde ortaya çıkan en az zarar ya da hiçbir zarar olmadan sonuçlanan hatalara ulaşmaktır. Bu bağlamda, uçuş emniyetinin sağlanmasında proaktif bir rol üstlenmesi beklenen kabin ekibi üyelerinin operasyonlara ilişkin tespit ettikleri tehlike ve riskleri raporlaması emniyet raporlama sistemine önemli katkılar sağlamaktadır. Bu çalışma, kabin ekibi üyelerinin emniyet raporlama tutumlarını etkileyen faktörlerin tespit edilmesini amaçlamaktadır. Çalışmanın amacı doğrultusunda, İstanbul Havalimanı ana üs olarak faaliyet gösteren bir havayolu işletmesinde çalışan kabin ekibi üyelerine anket uygulanmıştır. Araştırmanın örneklemini 361 kabin ekibi üyesi oluşturmaktadır. Kabin ekibi üyelerinden elde edilen veriler IBM SPSS 22 ve SmartPLS 4 programları ile analiz edilmiştir. Yapılan araştırma sonuçlarına göre, olumlu emniyet uygulamalarının, öz-yeterliğin, algılanan faydaların ve algılanan zararların emniyet raporlama tutumlarını yordadığı tespit edilmiştir. Raporlamanın algılanan faydalarının, özyeterlik ve emniyet raporlama tutumları arasında aracılık rolünün bulunduğu çalışmanın bulguları arasındadır. Katılımcıların demografik özelliklerine yönelik yapılan analiz sonuçlarına göre, erkek kabin ekibi üyelerinin, kadın kabin ekibi üyelerinden anlamlı düzeyde daha fazla özyeterlik algısına sahip olduğu ve kabin amiri/purserların, kabin memurlarından anlamlı düzeyde daha fazla değerlendirilme kaygısı, raporlama niyeti ve bilgi seviyesi algılarına sahip olduğu ortaya çıkarılmıştır.