Havayolu taşımacılığında sürdürülebilir rekabet üstünlüğü elde etmede stratejik insan kaynakları yönetiminin rolü: Hava kargo işletmelerine yönelik nitel bir araştırma

Son yıllarda havayolu yolcu pazarının doyum noktasına ulaştığı ve pazar gelirlerinin de günden güne azalan bir eğiliminde olduğu görülmektedir. Yolcu pazarında yaşanan bu değişimler, havayolu taşıyıcıları için kargo pazarını daha cazip bir hale dönüştürmüştür. Havacılık sektöründe yaşanan bu değişiklikler pazardaki rekabetin kritik bir niteliğe dönüşmesine de sebep olmuştur. Bu bağlamda havayolu işletmelerinin hayatta kalabilmeleri ve rekabette avantaj elde edebilmeleri, bir yandan sahip oldukları nitelikli insan kaynaklarını elde tutabilme ve muhafaza edebilme diğer yandan rekabet stratejileri ile uyumlu insan kaynakları stratejilerini geliştirmesi ve sürdürülebilir bir şekilde uygulamasıyla mümkün olacaktır. Bu doğrultuda yapılan araştırmalar, diğer işletmelerde olduğu gibi havayolu kargo taşımacılığı alanında faaliyet gösteren işletmelerde de rekabet stratejileri ile insan kaynakları stratejisi arasındaki ahengin, havayolu işletmeleri açısından rekabet üstünlüğü elde etmede ve bu üstünlüğün sürdürülmesinde etkili bir rol üstlendiğini ortaya koymaktadır. Bu çalışma Türk sivil havacılık sektöründe kargo taşımacılığı alanında faaliyet gösteren işletmelerin sürdürülebilir rekabet üstünlüğü elde etmede, insan kaynakları uygulamalarına ilişkin stratejik yönetim rollerinin ne ölçüde uygulandığı amacıyla gerçekleştirilmiştir. Çalışma kapsamında veri toplama aracı olarak yarı yapılandırılmış görüşme formu oluşturulmuştur. Hazırlanan yarı yapılandırılmış yüz yüze görüşme formu ile insan kaynaklarının havayolu kargo taşımacılığında yürüttükleri uygulamalara ilişkin stratejik yönetim rolleri hakkında görüş ve düşünceleri alınmıştır. Bu kapsamda çalışma, Türkiye'de faaliyet gösteren havayolu kargo işletmelerinin, sürdürülebilir rekabet üstünlüğü elde etmede, insan kaynakları uygulamalarına ilişkin stratejik yönetim rollerini, nitel veriler eşliğinde değerlendirmelerini kapsamaktadır.