Hemşirelerde empati, empati becerileri ve motivasyon ilişkisi

Sağlıklı bir yaşam sürebilme her bireyin hakkıdır. Kişiler sağlıklı yaşamak ya da yitirdikleri sağlıklarını yeniden kazanmak için sağlık kurumlarından yardım almaktadırlar. Sağlık kurumlarında, sağlık hizmetlerinin sunumunda birçok meslek grubu bir arada, iş birliği içinde çalışmaktadırlar. Hemşireler bu meslek gruplarından sadece birisidir. Hemşirelik hizmetleri, sağlık hizmetlerinin uygulanmasında önemli bir yere sahiptir. Hemşireler hasta, hasta yakınları ve diğer sağlık kurumu çalışanlarıyla birebir iletişim içerisindelerdir. Hemşirelerin sergilediği performans verilen sağlık hizmetlerinin kalitesini doğrudan etkiler. Yapılan bu çalışmada hemşirelerde empati, empati becerileri ve motivasyon konuları ele alınmıştır. Çalışma literatür taraması yapılarak hazırlanmıştır. Çalışma üç bölüm halinde hazırlanmıştır. Birinci bölümde empati kavramı açıklanmıştır. İkinci bölümde motivasyon kavramı açıklanmıştır. Üçüncü bölümde ise hemşirelerde empati ve motivasyon kavramları işlenmiştir. Çalışmanın sonucuna göre, empati becerilerine sahip bir hemşire hasta, hasta yakını ve çalışma arkadaşlarıyla etkili ve başarılı ilişkiler kurabilirler. Bununla birlikte kaliteli sağlık hizmetinin verilmesini sağlarlar. Aynı şekilde motivasyonu yüksek hemşirelerin çalışmalarındaki başarılarının da artığı gözlemlenmiştir. Motivasyonu yüksek hemşirelerin iletişim kurmada başarılı oldukları söylenebilir. Kaliteli hemşirelik hizmetlerinin sağlanabilmesi için hemşirelerde empati yeteneklerinin geliştirilmesi ve motivasyonun artırılmasına yönelik çalışmalara önem verilebilir.