Yüksek LisansAçık Erişim

Stratejik planlamanın toplam kalite prensiplerinin uygulaması üzerine etkisi: Salahaddin Üniversitesi, Erbil örneği

2017
0 görüntülenme
0 i̇ndirme
Danışman: Doç. Dr. İbrahim Halil Seyrek

Özet (TR)

Bu çalışmanın amacı, stratejik planlamanın Toplam Kalite Yönetimi (TKY) prensiplerinin uygulaması üzerine etkisini belirlemektir. Bu amaçla, Erbil'deki Salahaddin Üniversitesinin farklı bölümleinde görev yapan 150 yöneticiden anket yoluyla veriler toplanmıştır. Toplanan veriler SPSS, Microsoft Excel ve SmartPLS yazılımları kullanılarak analiz edilmiştir. Analiz sonucunda stratejik planlamanın TKY prensipleri olan yönetsel liderlik, müşteri odaklılık, verilere dayalı karar verme, sürekli iyileştirme, eğitim ve çalışan katılımı üzerine olumlu etkileri olduğu görülmüştür.

Yazar

Dr. Azad Hussaın Taha

Bu Yayına Nasıl Atıf Yapılır

Azad Hussaın Taha (Yüksek Lisans Tezi). Stratejik planlamanın toplam kalite prensiplerinin uygulaması üzerine etkisi: Salahaddin Üniversitesi, Erbil örneği, 2017, Gaziantep University.

Lisans

Tüm Hakları Saklıdır

Bu eser belirtilen lisans koşulları altında paylaşılmaktadır.

Gaziantep University tezlerinden daha fazlası