Theses supervised by Doç. Dr. İbrahim Halil Seyrek
10 theses · Gaziantep University
Türkiye'deki mevduat ve katılım bankalarının sosyal medya kullanımına ilişkin bir değerlendirme: Facebook Değerlendirme Endeksi
Sosyal medya sitelerinin popülaritesi ve internet kullanıcılarına sunduğu hizmet çeşitliliği her geçen gün artmaktadır. Bu artışın bir sonucu olarak, sosyal medya hem müşteriler hem de firmalar için önemli bir konu haline gelmiştir. Tüketicilerin sosyal medya paylaşımları, satın alma karar sürecini etkilemektedir. Firmalar; müşteri potansiyelinden faydalanabilmek, satın alma karar sürecini kendi lehlerine sonuçlandırabilmek ve satış sonrası müşteri memnuniyetini maksimize edebilmek amaçlarıyla sosyal medyada yer almaya başlamışlardır. Bu bağlamda sosyal medya kullanımı bankacılık sektörü için de büyük önem arz etmektedir. Bu çalışmada Türkiye'deki mevduat ve katılım bankalarının sosyal medya kullanımı incelenmiştir. Bankalar tarafından en çok 6 farklı sosyal medya sitesi kullanıldığı; en çok Facebook ve Twitter sitelerinin tercih edildiği tespit edilmiştir. Banka Facebook sayfalarının popülerlik, etkileşim ve içerik değerlendirmesine yer verilmiştir. Çalışma ile oluşturulan Facebook Değerlendirme Endeksi neticesinde Türkiye'deki mevduat ve katılım bankalarının 2015 yılı endeks değeri 39,61 olarak hesaplanmıştır. Anahtar kelimeler: Bankacılılık Sektörü, Sosyal Medya, Sosyal Medya Pazarlaması, Sosyal Medya Bankacılığı, Facebook Değerlendirme Endeksi
Bilgi teknolojisi çalışanlarının işten ayrılma niyetlerine etki eden faktörler
Bu çalışmanın amacı Bilgi Teknolojileri (BT) sektöründe çalışanların işten ayrılma niyeti ile ilişkili olabilecek faktörleri belirlemektir. Çalışmaya Türkiye'nin çeşitli şehirlerinden 153 BT çalışanı katılmıştır. Verilerin toplanmasında anket yöntemi uygulanmıştır. Elde edilen veriler, faktör analizi, regresyon analizi ve tek yönlü ANOVA testleri ile analiz edilmiştir. Analiz sonucunda; örgütsel bağlılık ve iş alternatifleri bağımsız değişkenlerinin işten ayrılma niyetini anlamlı bir şekilde etkilediği; işin özerkliği ve ücret memnuniyeti bağımsız değişkenlerinin ise işten ayrılma niyetine anlamlı bir etkisinin olmadığı tespit edilmiştir.
The relative importance of quality factors in mobile banking applications
The aim of this study is to determine the relative importance of mobile banking applications quality factors for the users in Turkey.Forthis purpose, data were collected from 150 users of mobile banking applications. A questionnaire was used to collect the data. The collected data were analyzed using One-Way Analysis of Variance (ANOVA) and Analytic Hierarchy Process methods.As a result of analyses, it was found out that functionality is the most important quality factor, followed in order by content, customer service and interface design.
Etik karar vermeye etki eden faktörler: İşletme bölümü öğrencileri üzerine bir çalışma
Bu araştırmanın amacı farklı üniversitelerde işletme bölümü okuyan öğrencilerin etik karar verme süreçlerini hangi faktörlerin etkilediğini, bireylerin kişilik özellikleri, dini yönelimleri, dünya görüşleri ve demografik özelliklerinin etik kararlar üzerinde etkili olup olmadığını belirlemeye çalışmaktır. Çalışmaya çeşitli üniversitelerde okuyan 512 işletme öğrencisi katılmıştır. Anket yöntemi ile elde edilen veriler faktör analizi, t-testi, regresyon analizi gibi tekniklerle analiz edilmiştir. Analiz sonucunda öğrencilerin cinsiyet, okudukları okul, iş tecrübeleri ve empatik kişilik özellikleri ile etik kararlar arasında ilişki olduğu tespit edilmiştir. Ancak dini yönelim, bencil kişilik özelliği, olumsuz dünya görüşü ile etik karar arasında ilişkiye rastlanmamıştır.
Bilişim teknolojisi çalışanlarının örgütsel bağlılığına etki eden faktörler
Bu çalışmanın amacı Bilişim Teknolojileri çalışanlarının örgütsel bağlılığına etki edenler faktörleri belirmektir. Çalışmaya Türkiye'nin çeşitli şehirlerinden 174 Bilişim çalışanı katılmıştır. Verilerin toplanmasında anket yöntemi uygulanmıştır. Elde edilen veriler faktör analizi, regresyon analizi ve bağımsız örneklemler t testleri ile analiz edilmiştir. Analiz sonucunda; ücret, eğitim ve yönetici desteği bağımsız değişkenlerinin örgütsel bağlılığı pozitif bir şekilde etkilediği tespit edilmiştir. Anahtar Kelime: Bilişim Teknolojisi, Bilişim Teknolojisi Çalışanı, Örgütsel Bağlılık.
Impact of intellectual capital on achieving competitive advantage: A study of non-governmental universities in Erbil, Iraq
This study focuses on impact of intellectual capital in achieving competitive advantage. The study aims to determine the impact of intellectual capital in achieving competitive advantage in the non-governmental universities in Erbil city, Iraq. For this purpose, data were collected from 85 respondents of non-governmental universities using a questionnaire. The collected data were analyzed using SPSS software. The results of the analyses show that is a statistically significant relationship between intellectual capital and competitive advantage. Based on the study it is concluded that universities should focus on intellectual capital as it is an important source in achieving competitive advantage. Also, intellectual capital is a strategic resource for universities and should be protected to be successful in today's dynamic and changing environment.
Impact of strategic planning on the application of principles of total quality management: A case study of Salahaddin University, Erbil
This study aims to determine the impact of strategic planning on the application of principles of total quality management (TQM) by studying administrative leaders in some colleges of Salahaddin University, Erbil. For this purpose, a questionaire was distributed to the 150 administrators from different departments of Salahaddin University. The collected data were analyzed by using SPSS, Microsoft Excel, and SmartPLS. As a result of the analyses, it was found that strategic planning has positive effects on the principles of TQM, namely administrative leadership, focus on customers, decisions based on facts, continuous improvement, training and education, and employee involvement.
The factors that affect the performance of non-governmental organizations
In today's world, Non-Governmental Organizations (NGOs) have become very important. In order for NGOs to reach their goals, it is important to show high performance. The aim of this study is to determine the factors that might affect the performance of NGOs. For this purpose, data were collected from 103 NGOs in Turkey. A questionnaire was used to collect the data. The collected data were analyzed using descriptive statistics, factor analysis, and partial least squares structural equation modeling. As a result of analyses, it was found out that monitoring and evaluation M&E is the most important factor that affects the performance of NGOs. Keywords: Non-Governmental Organizations, Monitoring, and Evaluation, Performance
Üniversite öğrencilerinin girişimcilik eğilimlerine etki eden faktörler
Bu çalışmanın amacı Gaziantep ilindeki üniversite öğrencilerinin girişimcilik eğilimlerine etki eden faktörleri belirlemektir. Çalışmaya biri devlet diğeri ise vakıf üniversitesi olmak üzere iki üniversitenin öğrencilerinin katılımı sağlanmıştır. Mühendislik Fakültesi ve İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi öğrencilerine sınıf ve bölüm ayrımı yapılmaksızın anket yapılmıştır. Elde edilen veriler faktör analizi ve sıralı lojistik regresyon analizi yöntemleri ile analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda öğrencilerin girişimcilik eğilimlerine özgür olma, kişisel ve sosyal avantajlar elde etme unsurlarının olumlu etki yaptığı gözlemlenmiştir. Diğer yandan, girişimciliğin riski, girişimcilerin kendilerine ayıracak zamanı olmadığı düşüncesi, bireysel yetersizlik, bürokratik engeller, finans bulma ile ilgili sorunlar, kamu ile ilgili zorluklar gibi unsurların ise girişimcilik eğilimini olumsuz yönde etkilediği bulunmuştur.
Bilgi işlem çalışanlarının iş tatminine etki eden faktörler
Bu çalışmanın amacı bilgi işlem departmanında çalışan personelin iş tatmin düzeyine etki eden faktörleri belirlemektir. Çalışmaya Türkiye'nin farklı şehirlerinde hizmet veren 455 bilgi işlem çalışanı katılmıştır. Verilerin toplanmasında anket yöntemi kullanılmıştır. Elde edilen veriler, faktör analizi, regresyon ve tek yönlü ANOVA yöntemleri ile analiz edilmiştir. Yapılan analizler sonucunda, iş tatminini ait olma duygusu, kabul duygusu, görevleri yerine getirme, iş özerkliği, rol netliği, rol çatışması, otonomi, ödül adaleti, iş tükenmişliği etkilerken, cinsiyet, yaş, eğitim düzeyi, maaş, çalışılan sektör ve tecrübenin bilgi işlem çalışanlarının iş tatminini etkilemediği tespit edilmiştir. Anahtar kelimeler: Bilgi İşlem, İş Tatmini, BT Çalışanları