İnovasyon ve stratejik pazarlamanın KOBİ bankacılığı performansına etkisi

Türkiye'de faaliyet gösteren firmaların %99,89'unu oluşturan KOBİ'ler ekonomik birimlerin başında gelmektedir. Türk Bankacılık sisteminde artan rekabet yabancı sermayeli bankaların da sektöre girişleri, KOBİ'leri bankalar için de önemli bir aktör haline getirmiştir. "İnovasyon ve Stratejik Pazarlamanın KOBİ bankacılığı Performansına Etkisi" adlı yüksek lisans tezimde gelişen teknoloji ile her alanda çok hızlı değişen günümüz dünyasının sert rekabet koşullarında bankaların yol haritalarına stratejik pazarlama süreçlerine inovasyonu dâhil ederek KOBİ bankacılığı alanındaki performans ilişkisi üzerinde durulmuştur. Buna göre stratejik pazarlama yöntemine inovasyonu dâhil eden bankaların KOBİ bankacılığı alanında performans artışı görülmektedir. Bu araştırmadan yola çıkarak KOBİ bankacılığı alanında yapılan bu çalışmada, yerli ve yabancı literatür taraması yapılmış ve Türkiye'de faaliyet gösteren on üç bankanın KOBİ bankacılığı çalışanlarına inovasyon ve stratejik pazarlamanın KOBİ bankacılığıyla ilişkisi ve performans etkileri üzerine için bir anket çalışması uygulanmıştır. Sonuç olarak, stratejik pazarlama modeline inovasyonu dâhil eden bankaların KOBİ bankacılığı alanında performansına olumlu katkı sağladığı ve gelirlerde artış gözlemlenmiştir. Çalışmadaki en önemli sonuç sektörde varlığını sürdürmek ve KOBİ bankacılığı alanında performansını arttırmak isteyen bankaların inovasyonun dâhil edildiği stratejik pazarlama ile başarıya ulaşacaklarıdır.