İnşaat sektöründe yapı kalitesi üzerine bir model önerisi: Düzce ili örneği

Bu çalışmanın temel amacı, Düzce ilinde faaliyet gösteren inşaat firmalarının ürettikleri yapıların kalitesi üzerine bir araştırma yapmaktır. Müşterilerin beklentilerini göz önüne alındığı, verimlilik ve karlılığın öneminin vurgulanması gerektiğinin belirtilmesi hedeflenmiştir. Çalışma kapsamında inşaat firmalarında etkin rol oynayan mimar mühendis ve üst düzey yöneticilerle görüşmeler yapılmıştır. Bunlara ek olarak bir yapının ortaya çıkması için gerekli olan tüm aşamaların neler olduğu ortaya konulmuştur. Elde edilen bulgularla GSMH içerisinde büyük önem taşıyan inşaat sektöründe toplam kalite yönetimi ilkelerinin uygulanma gerekliliği ortaya çıkmıştır.