İnsan kaynakları yönetiminde koçluk yaklaşımı ve etkileri - özel sektörde faaliyet gösteren hizmet işletmeleri yöneticileri ve çalışanları örneklemi

Günümüz modern yönetim yaklaşımının yönetim literatürüne hâkim olması ile birlikte yöneticiler yalnızca emreden ve iş yaptıran olmaktan çıkmış, yol göstererek çalışanın ve dolayısıyla örgütün gelişimini sağlayan koç yöneticiye dönüşmüştür. İnsan kaynakları yönetiminde koçluk yaklaşımın uygulanması ile birlikte personelin motivasyonu ve başarısı yükselmektedir. Bu çalışmada yöneticilerin kendi koçluk yaklaşımlarının ve değerlendirmelerinin, çalışanın ise yöneticilerinin koçluk yaklaşımlarına yönelik değerlendirmesinin incelenmesi amaçlanmıştır. Araştırmadan elde edilen bulgular, etkin iletişimin koçluğun özü olduğunu, yöneticilerin koçluk yaklaşımına ilişkin öz değerlendirmelerinin gerçekçi olmadığını, çalışanın yöneticilerin koçluk yaklaşımlarına ilişkin değerlendirmesinin, yöneticilerin düşündüğü kadar olumlu olmadığını göstermektedir. Anahtar Kelimeler: İnsan kaynakları yönetimi, koçluk, koçluk yaklaşımı, koçluk değerlendirmesi, yönetici, çalışan.