Higher education institutions' engagement on instagram: The case of foundation universities in İstanbul

Sosyal medyanın hızlı bir şekilde benimsenmesi, iletişim ve iş birliğinde temel değişiklikler meydana getirmiştir. Bu nedenle, yükseköğretim kurumlarının sosyal ağlarda daha aktif bir profil sergilemeleri için kurumsal marka kimliklerini yansıtarak kampüs hayatları, akademik başarıları ve topluluk faaliyetlerini birer ayna olarak kullanmaları gerekmektedir. Bu çalışma, İstanbul'daki vakıf üniversitelerinin Instagram'da etkileşim stratejilerini, özellikle gönderi kategorilerinin içerik analizini araştırmaktadır. İstanbul'daki ilk 20 vakıf üniversitesinde paylaşılan gönderiler, 1 Mayıs 2023'ten 31 Ağustos 2023'e kadar nitel ve nicel olarak analiz edilmiştir. Bu araştırmayı destekleyen birkaç tema belirlenmiştir: akademik etkileşim, öğrenci etkileşimi, topluluk etkileşimi ve hibrit etkileşim. Akademik etkileşim; akademik röportajlar, programlar ve fakülte başarıları aracılığıyla desteklenmiş olup, entelektüel merakı ve bilgi edinimini teşvik etmektedir. Öğrenci etkileşimi; kulüp çalışmaları, kampüs hayatı, mezuniyet ve başarı törenleri aracılığıyla desteklenmiş olup, kişisel gelişim yollarını desteklemektedir. Topluluk etkileşimi; harcanan burslar ve üniversite-toplum ortaklıklarını teşvik eden sosyal projelerde gösterilmektedir. Hibrit etkileşim; bu temaların birleşimiyle elde edilmiş olup, akademi, toplum ve öğrenci olgusunu birleştirerek tam bir üniversite deneyimi sunmaktadır. Belli bir potansiyele sahip olan öğrencilere kişiselleştirilmiş bilgi sunmanın ve tanıtım günleri ve mezuniyet törenleri gibi en önemli etkinliklerle etkileşimi artırmanın gerekliliği kanıtlanmıştır. Her üniversitenin içerik yaklaşımındaki önemli farklılıkları ve buna bağlı olarak markalaşma ve konumlandırmadaki etkileri vurgulanmıştır. Ancak Instagram'daki içeriklerin altı çizilmiş ve videoların, kullanıcıları etkilemedeki rolünün kritik olduğu belirtilmiştir. Üniversiteler, isimlerini duyurmak ve markalarını ön plana çıkarmak için öğrenci etkileşiminde oldukça önemli bir yere sahip olan görsel malzemeleri, çevrimiçi olarak sürdürmeyi zorunlu kılmaktadır. Bu araştırma, yükseköğretim kurumlarının pazarlanmasında Instagram'ın rolüne dikkat çekerek eğitimin sosyal medya içerisindeki etkileşim stratejilerine yönelik bakış açıları sağlamaktadır.