ISO 500 işletmesinin web sitelerinin içerik analizi

öz İSO 500 İŞLETMESİNİN WEB SİTELERİNİN İÇERİK ANALİZİ Ayşe Hepkul İşletme Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Kasım 1999 Danışman: Prof. Dr. Yaşar HOŞCAN Yapılan çalışma kapsamında, işletmelerin Internet'i kullanma biçimleri incelenmiştir. Internet hem istemci tarafa, hem de sunucu tarafa son derece büyük olanaklar sunan bir kaynak olarak ortaya çıkmaktadır. Böylesine sonsuz imkanları olan bir kaynağın gözden kaçırılması ya da önemsenmemesi, uzun dönemde işletmelere zarar verecektir. Bu ortamın sadece farkına varmak da yeterli değildir. Ayrıca işletmelerin bu kaynağı etkin olarak kullanması gerekmektedir. Öz olarak ifade etmek gerekirse, Internet' te iş yapmak öncelikle bir düşünsel değişim geçirmeyi gerektirmektedir. Çalışmada, Internet'in işletmelere etkileri İSO 500(İstanbul Sanayi Odası) işletmesi açısından incelenmiş ve bunun için yöntem olarak içerik analizi yöntemi kullanılmıştır. İçerik analizi özellikle iletişim araçlarının incelenmesi için kullanılan güçlü bir araştırma yöntemidir. Yapılan çalışma sonucunda;. Türkiye'deki İSO 500 işletmesinin Internet'e kayıtsız kalmadıktan,. çalışmanın yapıldığı tarihler itibariyle, yaklaşık yansından fazlasının birer "web sitesine" sahip olduğu,. bunlan genel olarak işletme tanıtımı amacıyla kullandıklan ve. müşterilerle etkileşime imkan sağlayan güçlü araçlar sunan bu sitelerin, işletmeler tarafından dikkatsizce kullanıldıklan ve yeteri kadar etkin yararlamlmadıklan ortaya konulmuştur.