Kamu kurumu çalışanlarının bireysel yenilikçilik kategorilerine göre tüketici karar verme tarzlarının incelenmesi (Bir spor örgütü örneği)

Bu araştırma, Muğla Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü Personelinin Bireysel Yenilikçilik Kategorilerine Göre Tüketici Karar Verme Tarzlarının İncelenmesi amacıyla yapılmıştır. Çalışmanın evrenini Muğla Gençlik ve Spor İl ve İlçe teşkilatında görev yapan 700 personel oluşturmaktadır. Örneklem büyüklüğü Salant ve Dilman'ın (1994) belirlediği formül ile hesaplanmıştır. Örneklem formülü kullanılarak homojen bir yapıda olmayan bu evren için %95 güven aralığında, ± %5 örneklem hatası ile gerekli örneklem büyüklüğü n = 700 (1,96)2 (0,5) (0,5) / (0,5)2 (700-1) + (1,96)2 (0,5) (0,5) = 248 olarak hesaplanmıştır. 2021-2022 Eğitim-Öğretim dönemi bahar yarıyılı içerisinde, "Kişisel Bilgi Formu", "Tüketici Karar Verme Tarzları Ölçeği" ve "Bireysel Yenilikçilik Ölçeği" çevrimiçi ortamda, çevrimiçi anket yöntemi ile araştırmacı tarafından uygulatılmıştır. Boş bırakılan ya da eksik doldurulan anket formları veri setine dâhil edilmemiştir. Araştırmada, veri toplamak için, araştırmacı tarafından hazırlanan kişisel bilgi formu, tüketicilerin satın alma tutumlarını ölçmek maksadıyla, Sproles ve Kendall'ın (1986) tarafından geliştirilen ve Dursun ve ark. (2013) tarafından Türkçe' ye uyarlanarak, geçerlik ve güvenirliği yapılan "Tüketici Karar Verme Tarzları Ölçeği" ve Hurth, Joseph ve Cook (1977) tarafından geliştirilen, Türkçe uyarlaması Kılıçer ve Odabaşı (2010) tarafından yapılan "Bireysel Yenilikçilik Ölçeği (BYÖ)" kullanılmıştır. Araştırmada elde edilen veriler SPSS (Statistical Package for Social Sciences) for Windows 22.0 programı kullanılarak analiz edilmiştir. Verilerin değerlendirilmesinde tanımlayıcı istatistiksel yöntemleri olarak sayı, yüzde, ortalama, standart sapma kullanılmıştır. İki bağımsız grup arasında niceliksel sürekli verilerin karşılaştırılmasında t-testi, ikiden fazla bağımsız grup arasında niceliksel sürekli verilerin karşılaştırılmasında Tek yönlü (Oneway) Anova testi kullanılmıştır. Anova testi sonrasında farklılıkları belirlemek üzere tamamlayıcı post-hoc analizi olarak Scheffe testi kullanılmıştır. Araştırmanın sürekli değişkenleri arasında pearson korelasyon ve regresyon analizi uygulanmıştır. Sonuç olarak, personelin bireysel yenilikçilik kategorileri %7,7'si gelenekçi, %21,9'u kuşkucu, %45,8'i sorgulayıcı, %22,7'si öncü, %1,9'u yenilikçi olarak dağılım gösterdiği belirlenmiştir. Tüketici karar verme tarzları ve yenilikçilik puanları arasında anlamlı pozitif yönlü bir ilişki olduğu, bireysel yenilikçiliğin tüketici karar verme tarzları üzerine pozitif yönde anlamlı etkisinin olduğu ve tüketici karar verme tarzları ve bireysel yenilikçilik puanlarının demografik niteliklere göre farklılaştığı tespit edilmiştir. Gençlik ve Spor İl Müdürlüğü Personelinin tüketici karar verme tarzları puanları, bireysel yenilikçilik kategorilerine göre farklılaştığı tespit edilmiştir. Bilgi karmaşa yaşama puanları anlamlı farklılık gösterirken, mükemmeliyetçilik, marka odaklılık, moda odaklılık, fiyat odaklılık, düşünmeden alışveriş, alışkanlık, alışverişten kaçınma, kararsızlık puanları bireysel yenilikçilik kategorilerine göre anlamlı farklılık göstermediği tespit edilmiştir.