Kültürel miras unsurlarının destinasyon imajındaki rolü: Sema törenleri üzerine bir araştırma

Turizm, ekonominin en dinamik sektörlerinden biri olması nedeniyle, tüm olguyu, nedenlerini ve etkilerini analiz etmeye ve açıklamaya yönelik çok sayıda araştırma bulunmaktadır. Ancak turizm araştırması sadece bazı ekonomik göstergelerle ilgili değildir. Çünkü elle tutulur ve istatistiksel sonuçların ötesinde, bu sonuçların elde edilmesine yol açan bazı etkili faktörler vardır. Bu faktörlerden bazıları insanları seyahat etmeye iten sebepler ve motivasyonlardır. Bu sebeple turizm de en önemli figür hiç kuşkusuz turisttir. Turistler, ihtiyaçlarını karşılamak için turizm endüstrisinin onlara sunduğu her şeyi araştıran, analiz eden, satın alan, ziyaret eden ve geri bildirimde bulunan kişilerdir. Sürekli değişen ve gelişen bir dünyada, modern turistler seyahat etmeye karar verirken sadece bir oda ve yiyecek satın almakla kalmıyorlar. Aynı zamanda turistler gerçek bir deneyim aradıkları için, sektör paydaşlarının bu endüstrinin başarısını sağlamak ve yeni trendlere ayak uydurmaları büyük önem arz ediyor. Bu deneyimin bir turizm destinasyonunda kazanıldığı gerçeği göz önüne alındığında, birçok araştırmacı, hem turistik destinasyonun kendisini hem de herhangi bir destinasyon imajının diğer destinasyonlarla rekabet edebilmek için dikkate alması gereken diğer temel hususları tanımlamaya çalışmıştır. Destinasyon imajının bilişsel ve duyuşsal yönler içeren çok boyutlu bir yapısı vardır. Bir yerin imajı, bir kişinin o yer hakkında sahip olduğu izlenimlerin, fikirlerin ve inançların toplamıdır. Turistlerin ve dağıtımcıların ürün veya destinasyon hakkında olumlu veya olumsuz bir önyargısıdır. Bu bağlamda araştırma, sema törenlerini deneyimlemiş 70 turistle derinlemesine görüşmeler yapılarak gerçekleştirilmiştir. Katılımcı verilerinin analizindeki ifadelerden 4 boyut ve 13 tema oluşturulmuştur. Bulgular sonucunda sema deneyiminin destinasyon imajı üzerindeki rolü tartışılmıştır.