Otel işletmelerinde ayrımcılık üzerine bir araştırma

Ayrımcılık tüm iş kollarında ve hayatımızın her anında karşımıza çıkabilecek sorunlardan biridir. Bu sorun hem iş hayatımızı hem de sosyal hayatımızı olumsuz yönde etkileyebilmektedir. Olumsuzlukları azaltabilmek için konunun tespiti önemlidir. Bu minvalde araştırmanın amacı otel işletmelerinde var olan ayrımcılığı tespit ederek ayrımcılığın önüne geçilebilecek önerilerde bulunmak ve konu ile ilgili literatüre katkı sağlamaktır. Araştırmada nitel araştırma yöntemi kullanılmıştır. Veriler derinlemesine görüşme tekniği ile yarı yapılandırılmış görüşme formu aracılığı ile toplanmıştır. Araştırmanın örneklem grubu amaçlı örneklem tekniklerinden maksimum çeşitlilik örneklemesi kullanılarak otel işletmelerinde çalışan 18 kişiden oluşmuştur. Elde edilen veriler betimsel analiz tekniği ile değerlendirilmiştir. Analizler sonucunda; yönetici konumunda bulunan personelin yakın hissettiği çalışanlara karşı akraba ve hemşehri kayırmacılığı (nepotizm), eş-dost kayırmacılığı (kronizm), siyasi kayırmacılık (partizanlık), hizmet kayırmacılığı, iktidara ve seçmen kesimlerine yönelik kayırmacılık (klientelizm) şeklinde ayrımcılık yaptığı, otel işletmelerinde erkek çalışanların, kadınlara karşı yapılan pozitif ayrımcılığa maruz kaldığı ve kadın çalışanların ise en çok cinsiyet ayrımcılığına maruz kaldığı saptanmıştır. Otel işletmelerinde ayrımcılık eylemlerinin azalması için birtakım önerilerde bulunulmuştur.