Otomasyon teknolojilerinin depo riskleri ile ilişkisi e-ticaret sektörü üzerine inceleme

Küreselleşmenin beraberinde getirmiş olduğu ticaret faaliyetlerinin yaygınlaşması ve uluslararası ticaret hacminin gittikçe arttığı günümüz iş dünyasında, işletmelerin özellikle lojistik maliyetlerini kontrol altında tutmaları gerekmektedir. Her tür maliyet unsuruna yönelik iyileştirme girişimlerinin kaçınılmaz bir zorunluluk haline gelmiştir. E-Ticaret işletmelerin tedarik zinciri süreçlerinde depo yönetimi operasyonlarına odaklı olarak gerçekleştirdikleri otomasyon faaliyetleri işletmenin maliyetlerini iyileştirmelerine yardımcı olmakla beraber işletmelerin iş süreçlerini de sürekli hale getirmelerine de katkı sağlamaktadır. Depo yönetimi temelli otomasyon uygulamaların risk yönetimi kavramı ile ilişkilerini incelemek bu açıdan önem arz etmektedir. Tüm bu bilgilerin ışığında bu araştırmanın amacı literatür taraması ile depo yönetimi alanındaki otomasyon çalışmalarını sınıflamak, özellikle e-ticaret alanındaki depo risklerini belirlemektir. Sonrasında anket yöntemi ile Türkiye'de E- Ticaret sektöründe faaliyet gösteren işletmelerde çalışan sektör çalışanlarına anket yolu ile ulaşılmış ve depo yönetim süreçleri ve bu süreçlerde bulunan riskler ve risk yönetim stratejileri ile ilgili görüşleri alınmıştır. Depo otomasyonu uygulamalarındaki en önemli risklerin yatırım maliyetleri ve çalışan eğitim düzeyi olduğu görülmüştür.