Anlık mesajlaşma, sosyal ağ, bilgi paylaşma ve takım performansı arasındaki ilişki

Modern teknoloji insan hayatını her yönden etkilemektedir. Bireyler ve gruplar arası iletişim yöntemleri de her geçen gün değişime uğramaktadır. Ortaya çıkan yeni iletişim yöntemleri de gündelik yaşamın vazgeçilmez bir unsuru haline gelmiştir. Anlık mesajlaşma hizmetleri hayatımıza kısa süre önce girmesine rağmen iletişim yöntemlerini kökten değiştiren uygulamalar olarak karşımıza çıkmaktadır. Kullanılan mobil cihazların yetenekleri ile doğru orantılı olarak anlık mesajlaşma yetenekleri de önemli bir gelişme göstermiştir. Hızlı, kolay ve geniş çerçeveli iletişime olanak sağlayan teknolojiler, topluluklar tarafından hızlı bir şekilde benimsenmiştir. Bilginin paylaşımı bu araçlar sayesinde örgütsel açıdan yeni anlamlar kazanmıştır. Çalışma için gönüllülük esasına göre, 20 yaşından büyük ve Dünya Gıda Programında (WFP) ve Birleşmiş Milletler Uluslararası Göç Ajansında (IOM) çalışan 188 katılımcıya anket uygulanmıştır. Anketten toplanan veriler için uygunluk örneklemi ve doğrulama için faktör analizi kullanılmıştır. Çalışmanın sonuçlarına göre anlık mesajlaşma kullanımının sosyal ağ ve bilgi paylaşımı konusunda önemli katkılar sağladığı tespit edilmiştir. Bu çalışma ile iş yerinde anlık mesajlaşma hizmetlerinin kullanımı ile bilgi paylaşımı, sosyal ağlar ve takım performansını arasındaki ilişkinin açıklanması amaçlanmıştır.