Sosyal medya pazarlaması: Instagram örneği

Sosyal medyanın, hem bireysel hem de kurumsal kullanıcıları bulunmaktadır. Firmaların, sosyal medya hesaplarını yönetmesi için personel istihdam etmeye başlamasıyla, sosyal medya uzmanlığı olarak yeni bir iş kolu ortaya çıkmıştır. Popüler bir sosyal medya platformu olan İnstagram'ı, kültür ve yaşam biçimi farklı olan her kesimden insan kullanabilmektedir. Bu çalışmanın amacı, İnstagram'ın üniversite öğrencileri tarafından ne amaçla kullanıldığını ve İnstagram'da satış yapan firmalara karşı tüketici davranışını tespit etmektir. Recep Tayyip Erdoğan Üniversitesi, İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi'nde öğrenim gören 390 öğrenciye anket uygulanmıştır. Katılımcıların kişisel bilgileri, İnstagram kullanım amaçları ve İnstagram'dan alışveriş yapma durumu tespit edildikten sonra, araştırma hipotezlerine yönelik analizler yapılmıştır. Analizlerde Pearson Chi-Square Testi kullanılmış olup, anlamlı ilişki tespit edildiğinde, ikili karşılaştırmalarda Bonferroni Testi kullanılmıştır. Elde edilen sonuçlara göre, öğrencilerin İnstagram kullanım amaçları sırasıyla, arkadaş takibi, fotoğraf ve video paylaşımı, alışveriş yapmak, modayı ve ünlüleri takip etmektir. Modayı takip etmek, alışveriş yapmak ve firmaları takip etmek için İnstagram'ı kullanan ve yaş olarak daha büyük olan kadın katılımcılar, İnstagram üzerinden daha çok alışveriş yapmaktadır.