The effect of organization sources of stress on employees' anger: A research on white collars working in plazas

Bu araştırmanın amacı, plazada çalışan beyaz yakalıların yaşadığı örgütsel stres ile öfkeleri arasında anlamlı bir ilişki olup olmadığının, örgütsel stres algıları ve öfke algılarının detaylı olarak incelenmesidir. Çalışma grubu, İstanbul ilinin Levent semtindeki plazalarda çalışan beyaz yakalı 294 iş göreni kapsamaktadır. Bu çalışmada Kısa Versiyon Örgütsel Stres Ölçeği ve Çok Boyutlu Öfke Ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizi konusunda; tanımlayıcı istatistikler frekans, yüzde, ortalama, standart sapma değerleri ile sunulmuştur. Öfke boyutları ve alt boyutlarının kendi içindeki kıyaslaması için tekrarlı Anova testi ve farklı olan boyutların incelenmesi amacı ile Sidak testi yapılmıştır. Öfke boyutları ile örgütsel stres düzeyleri arasındaki ilişkinin tespit edilmesi amacı ile korelasyon analizleri uygulanmıştır. Çalışmada 0,05'den küçük p değerleri istatistiksel olarak anlamlı kabul edilmiştir. Analizler SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) 22.0 paket programı ile yapılmıştır. Katılımcıların örgütsel stres düzeyleri ile yaşadıkları öfke arasında pozitif, güçlü ve anlamlı düzeyde ilişki olduğu tespit edilmiştir.