Tüketicilerin hedonik ve faydacı tüketim davranışlarının diş macunu tüketimine ilişkin araştırılması

İnsanoğlunun var olduğu günden bu yana tüketim kavramı da her zaman varlığını sürdürmüştür. Tüketim en kısa tanımı ile insanların istek ve ihtiyaçlarını karşılaması şeklinde ifade edilmektedir. Günümüzde yaşanan teknolojik gelişmeler, ulaşım ve iletişim sektöründeki ilerlemeler bunlara paralel dünyanın küreselleşip tek bir pazar haline gelmesi tüketim faaliyeti üzerinde birtakım değişikliklerin meydana gelmesine, müşteri ve tüketicilerin tüketim faaliyetine farklı açılardan bakmasına neden olmuştur. Bu değişim ve gelişmelere bağlı olarak tüketim sadece ihtiyaç ve isteklerin karşılandığı bir faaliyet olmaktan çıkmış, tüketicilerin tüketim faaliyetinden haz duyduğu, mutlu olduğu, heyecan yaşadığı bir hâl almıştır. Başka bir ifade ile yaşanan bu gelişme ve ilerlemelere bağlı olarak son yıllarda hedonik tüketim ve faydacı tüketim kavramları ön plana çıkmaya başlamıştır. Bu çalışma diş macunu tüketicilerinin hedonik ve faydacı tüketimlerini incelemeyi amaçlamaktadır. Araştırma Muğla ili Milas ilçesinde gerçekleştirilmiş olup veriler anket yöntemi ile toplanmıştır. Verilerin toplanmasında yüz yüze anket yöntemi tercih edilmiş olup toplamda 375 kişiye anket uygulaması yapılmıştır. Verilerin analizinde ise bağımsız örneklem t testi ve tek yönlü varyans analizi (ANOVA) tercih edilmiştir. Yapılan çalışma sonucunda kadın tüketicilerin erkeklere göre tercih ettiği diş macunu ile çevrelerine mesaj vermeye daha eğilimli olduğu, diş macunu satın alma sırasında yaşadığı duygusal tepkileri daha kısa sürede kaybettiği ve diş macunu konusunda daha kontrollü ve hedef odaklı yapılarının olduğu sonucuna ulaşılmıştır. Bununla birlikte bekâr tüketicilerin evli tüketicilere göre diş macunu reklamlarından, kampanyalarından, indirimlerinden daha çok etkilendiği, bunun yanında diş macunu satın alma sırasında heyecanlanma gibi duyguları yaşamaya daha eğilimli olduğu sonucuna da ulaşılmıştır. Anahtar kelimeler: Hedonik tüketim, faydacı tüketim, diş macunu