Marka sadakatinin tekrar satın alma niyetine etkisi: Bir GSM firmasında Kocaeli ili örneği

Tuğba Uzunkaya

Master'sOpen Access

TR

|EN

Marka sadakatinin tekrar satın alma niyetine etkisi: Bir GSM firmasında Kocaeli ili örneği

2015

0 views

0 downloads

Advisor: Yrd. Doç. Dr. Sefer Gümüş

Abstract (TR)

Dünyada yaşanan teknolojik değişim ve ilerlemeler ile birlikte mobil iletişim günümüzdeki en büyük sektörlerden biri haline gelmiştir. İletişim sektöründe yaşanan gelişmeler, GSM operatörleri arasındaki rekabeti kaçınılmaz hale getirmiştir. GSM sektöründe faaliyet gösteren operatörler için, sahip oldukları müşterileri ellerinde tutmaları ve müşterilerin de marka sadakati oluşturmaları son derece önemli bir boyut kazanmıştır. Anahtar Kelimeler : Marka Sadakati, Satın Alma Davranışları, GSM

Author

Tuğba Uzunkaya

Institution

İstanbul Beykent University

Institute of Graduate Studies in Social Sciences

Business Management

Division of Business Management

How to Cite

Tuğba Uzunkaya (Yüksek Lisans Tezi). Marka sadakatinin tekrar satın alma niyetine etkisi: Bir GSM firmasında Kocaeli ili örneği, 2015, İstanbul Beykent University.

Keywords

TR

GSM operatörleri GSM sektörü Kocaeli Marka bağımlılığı Sadakat Satın alma davranışı Satın alma niyeti Satınalma Tüketici sadakati İşletmeler

License

This work is shared under the specified license terms.

Marka sadakatinin tekrar satın alma niyetine etkisi: Bir GSM firmasında Kocaeli ili örneği

Abstract (TR)

Author

Institution

How to Cite

Keywords

License

More theses from İstanbul Beykent University