Algılanan liderlik davranışının çatışma ve iş sonuçlarına etkisi: Hemşirelerde bir uygulama

Günümüzde insan sağlığına verilen önemin hızla artması tedavi ve bakım hizmetleri ve koruyucu sağlık hizmetlerinin standardının yükseltilmesi gereğini ortaya çıkarmıştır. Fakat sağlık çalışanlarının nasıl bir ortamda çalıştıklarına, eksikliklerin neler olduğuna ve yaptıkları işlerden memnun olup olmadıkları üzerinde durulmamıştır. Bu çerçevede yapılan bu araştırmanın amacı hemşirelerde algılanan liderlik davranışının (duygusal destek ve yaratıcılığı teşvik) çatışmayı nasıl etkilediği ve çatışma ile algılanan liderlik davranışlarının (duygusal destek ve yaratıcılığı teşvik) iş sonuçları (işten ayrılma niyeti, iş tatmini ve stres) arasındaki ilişkilerinin incelenmesidir.24 soruluk bir anket çalışmasıyla sağlık çalışanlarından veriler elde edilmiştir. Anketimize 100 sağlık çalışanı katılmıştır. Analizler sonucunda yaratıcılığı teşvikle çatışma arasında pozitif bir ilişki; çatışma ile iş tatmini ve stresle pozitif bir ilişki, işten ayrılma niyetiyle negatif bir ilişki bulunmuştur. Algılanan liderlik davranışlarının (duygusal destek ve yaratıcığı teşvik) iş sonuçlarına etkisinde ise, iş tatmini ve stresle ilişkisi pozitif, işten ayrılma niyetiyle ise negatif bir ilişki içerisinde bulunmuştur.Son olarak araştırmanın bulguları tartışılmış ve sonuçlar hakkında öneriler verilmiştir.Anahtar Kelimeler: Algılanan Liderlik Davranışı, Çatışma, İş sonuçları