Destinasyon markalaşmasının memnuniyet üzerine etkisi: İzmir Efes Antik Müzesi ve Çanakkale Gelibolu Tarihi Milli Parkı alanları üzerine bir araştırma

Bu çalışmanın amacı, farklı turizm faaliyetlerine olanak sunan, iki destinasyonu ziyaret gelen yabancı turistlerin destinasyon marka algılarını etkileyen unsurları belirlemek ve memnuniyet üzerine etkisini incelemektir. Bu doğrultuda İzmir ilinde bulunan Efes Antik Müzesi ile Çanakkale ilinde bulunan Gelibolu Tarihi Milli Parkı araştırma alanları olarak belirlenmiştir. Çalışmanın verileri anket yöntemiyle elde edilmiş, İzmir destinasyonunda 411, Çanakkale destinasyonunda ise 426 anket formu analiz edilerek çalışma yürütülmüştür. Araştırmanın sonuçlarına göre; turistlerin Çanakkale ve İzmir destinasyonlarına yönelik destinasyon marka algılarının yüksek olduğu belirlenmiştir. Destinasyon kaynak güvenilirliği, destinasyon imajı ve destinasyon bağlılığı değişkenlerinin, memnuniyet üzerine etkisi analiz edilmiş, sonuç olarak destinasyon imajının ve destinasyon bağlılığının destinasyon memnuniyetini etkilediği, destinasyon kaynak güvenilirliğinin ise etkilemediği sonucuna ulaşılmıştır. Anahtar Kelimeler: Destinasyon Markalaşması, Destinasyon Kaynak Güvenilirliği, Memnuniyet.